Hace un mes un representante de Vodafone, don Anxo Rodríguez
Caeiro, director comercial de Rubianes Telecomunicaciones SL.,
vino a mi negocio a ofrecerme unos nuevos contratos de Vodafone
mejorados y terminales nuevos.
Para ello tuve que firmar un contrato de permanencia de 12 meses
y por un móvil de gama alta uno de 18 meses.
De los 6 terminales que nos dio 4 de ellos estaban defectuosos. La batería duraba casi la mitad de lo que debería hacerlo. Dijo que nos los cambiaría y después de una semana esperando nos los devuelve diciendo que en las cajas faltan unas tapas de cartón y que por ello no habrá cambio alguno. Dice que han sido arreglados, pero comentaré el arreglo de uno de ellos en concreto: a un motorola V3x ha decidido suprimir la conexión a Internet porque me consumía demasiada batería. Ése ha sido el arreglo.
Por supuesto nos quejamos, y él dijo que si queríamos que los llevásemos a otro sitio y que pagásemos 70 euros por el arreglo.
Los teléfonos sólo tienen un mes, supuestamente
una garantía de dos años, y las baterías
y cargadores de seis meses. Este individuo nos dice que paguemos
el arreglo por un servicio que él nos tiene que ofrecer.
Ahora me quedo con 4 teléfonos estropeados y aguantando
un año más con vodafone para no incumplir el contrato.
Enviado por: - Un usuario/a de Apestan.com-