Vodafone, tomadura de pelo
Me voy a explicar:hice un contrato con esta compañia cuando estudiaba fuera y por lo tanto tenia unos ingresos mensuales con los que podia afrontar el pago de las facturas, pero ya he terminado mis estudios y aun no tengo trabajo, por lo que se me hizo imposible ser puntual en el abono de las mismas,en el mes marzo puse al dia esa pequeña deuda (90€) pero no me reestablecieron la linea porque me reclamaban 150€ a modo de fianza con lo que recuperaria el servicio... el problema esta en que anteayer pague esa fianza y ayer me dicen que mi numero es irrecuperable, es decir,unos me dijeron una cosa y otros otra, LAMENTABLE,me prometieron devolverme esa fianza en el transcurso del dia de hoy... a ver si es verdad o es otra milonga de Vodafone.
1º. Realizan contratos sin nomina con lo que se exponen a impagos.
2º. No me han ofrecido nada durante estos 8 años, cuando para captar clientes si ofrecen moviles y demas productos, compromiso postventa nulo.
3º. Mentiras y falta absoluta de profesionalidad porque ni una carta para notificarte la suspension definitiva de la linea y un mes los 150€ si que valen y al siguiente despues de abonarlos te dicen que no recuperaras tu servicio.
Como siempre impunidad para la empresa que falla en bastantes puntos que a mi entender y bajo mis conocimientos (licenciado en admon. y direccion de empresas) son parte del abecedario de la etica epresarial.
Un saludo.
Alfonso
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario
