Caso 163   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: Volaris08/02/07

Volaris apesta

Saludos, resulta que para ir al cervantino me dijo un amigo que estaban vendiendo boletos de Toluca a León-Bajío por sólo $250 por lo que decidí darle una oportunidad a Volaris, el caso es que el día que llego al aeropuerto supuestamente el avión no salía por mal clima, esto me lo dijeron después de una hora de estar jodiendo a las chicas del mostrador de que pasa que pasa que pasa, solo se veían e iban atrás del mostrados de santa fe, en eses Inter. Llegaron como 7 personas para abordar el mismo vuelo, para que finalmente nos dijeran que el avión no iba a salir por mal clima!

Perdón pero si pueden llegar aviones a Canadá en pleno invierno con nevadas y todo no sé que habrá pasado en León para que no hubiera podido despegar el avión.

El caso es que nos dijeron que fuéramos al día siguiente para ver si ese día se podía ir en el avión y era la ultima fecha por lo que en caso de que no se fuera otra vez no había reembolso.

Total que regreso, y ahora si salía el shuttle Volaris de Sta Fe a Toluca, y ya estando allá 1 hr y media de espera!!! Porque el avión estaba retrasado, ya en el vuelo sólo había 21 personas, entre las del día y las del día anterior, habrá sido mal clima o que no se vendieron todos los boletos?

Volaris apesta, en mi vida vuelvo a viajar por esa aerolínea.

Enviado por: - Un usuario/a de Apestan.com-

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05/01/2008
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Azulita  / Azulita * / 08
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Bueno sinceramente me paso lo mismo..... Pero yo segun segui la oferta de Toluca .Monterrey y me regalaban el boleto gratis de regreso... costaba 500 pesos y al final le sumaron hasta por respirar y NO decia en promociones.... asi que gaste como 1800 y el servicio pesimo.
02/10/2009
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walrusx67  / FUERA CAPTCHA  / 09
586
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tu crees que los aviones que van a canada son los mismos que usa volaris para leon?, pues no, perdiste todo un dia, y a parte el traslado a toluca y la espera cuando a guanajuato te haces unas 4 horas
21/03/2010
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Carlos Eduardo  09
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cabe recordar que el que en canada caiga nieve y haga un frio del nabo todos los aviones puedan aterrizar no se trata de si hay nieve o calor hay varios factores que emplican a ello, el tipo de avion, vientos, temperaturas etc. y eso de que les regalan el boleto jajajajaj es de risa tienen que pagar los impuestos de aeropuerto que no son 100 pesos no se dejen engañar pregunten el total de su boleto
22/08/2013
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jelatinas  13
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I purchased my ticket online from GDL to CUN and received the tracking and purchase confirmation from Volaris. Also the money was deducted from my bank account. However when I arrived to the front desk I was told the money was refunded back my account as per my bank request which I found it wasn't true.

I offer to pay in cash again (I was planning to investigate the problem later) but they wanted to sell me tickets at a 50% higher price. I refused to pay and asked for my money back since I was totally sure they money was never refunded (I had my bank rep on the line). The Volaris supervisor Enrique Muciño at Guadalajara airport refused to help me or at least guide me to get my money back, instead he yelled at me and called the cops because I was refusing to move away from the front desk ( I wanted an explanation of why they claim my money was refunded when it wasn’t….and if there wasn’t an explanation I wanted my money or boarding passes)

The cops show up and recommended I file a complaint with Profeco. So I left and ended up losing my flight. After filing a complaint with Profeco Volaris refunded my money a week later without an explanation. I found out this is a common mal-practice from Volaris. If you do not print out your boarding passes from your home computer you are taking the chance of experiencing the same thing I went thru.

So be very careful with this airline and if you have other options do not flight with THEM…I’ll never do it myself for sure!!!

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22/08/2013
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OLOR_OSO  / Osito cariñosito / 11
2836
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Habrá que ponerle velitas a esta queja, es del ¡2007!
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