Walmart.com.mx por internet vende cosas en mal estado
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Medios de comunicación / Sitios Web y Correo Electrónico
Por:
39251
Pasaron varias semanas en las cuales llamaba y me decian el mismo rollo hasta que un dia me dijeron que las fotos eran insuficientes que querian fotos de todo, se pusieron muy pesados queriasn fotos de las cajas, de los logos y hasta de cuando habia recibido el paquete,( por favor, quien le toma una foto al de fedex), pero total ,mande todo lo que tenia y me dijeron nuevamente que era cuestion de 48 horas que se convirtieron en semanas, llamando diari y el problema es que como fue por internet no puedo ir a un Walmart a pedir devolucion, tengo que solicitar un dma por internet, cosa que jamas llego, por o que me decidi ir a la profeco, donde me di cuenta de otro abuso mas, me habian mandado los productos sin las garantias, osea ellos ya sabian que no funcionaban y aun asi mandaron los productos.
Actualmente me encuentro en demanda con la profeco a ver que resuelve, por lo mientras tengan mucho cuidado al comprar en Walmart.com por que de verdad es un fraude.
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Comentarios sobre esta queja
Hola, este es mi primer comentario, he de platicarte que tuve un caso un poco parecido con estos rateros de walmart.com.mx, al igual que tu me la pase horas y dias completos hablando al servicio al cliente y me canse de mandarles mail con las imagenes del producto, para lo cual el dichoso DNA o como se llame la porqueria esa para devolver el producto nunca llego; por lo que tambien acudí a PROFECO aqui en el DF, y afortunadamente 3 dias antes de mi cita conciliadora, una señorita de Juridico de Walmart me llamo a mi domicilio y me envio el dichoso papel de la devolucion del articulo y santo remedio, acudi a una sucursal y alli me hicieron mi devolucion de mi $$$. No te desesperes y la verdad hiciste muy bien en acudir a PROFECO, mantennos al tanto y apoyemonos con experiencias para acabar con estos rateros.
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