Walmart intimidación (Cuernavaca, Morelos, MEXICO)

hola!! mi nombre es Estrella.. hace como tres años adquiri la tarjeta de credito Walmart, la cual resulto un fiasco ya que reaice una compra a mese sin intereses, la cual con un pago que olvide hacer el dia de pago y el cual hice al dia siguiente me subieron un sin fin de ientereses, mi limite de credito era de $3000.00 pesos, pero ahora dicen que debo pagar como $10000.00, de los cuales ya eh realizado como $4000.00 pesos en abonos, y au a si dicen que debo pagarles un mas, no se que hacer por la verdad ya es mucho dinero y la situacion es complicada me quede sin empleo y ya me amenazaron mucho.. si alguien supiera o me pudiera ayudar con algun comentario o sugerencia lo agredeceria mucho.. la verdad es que ya pague mas de lo de mi credito limite y me suguen cobrando aun mas. gracias. mi correo: estrellita_morado22@hotmail.com