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Caso 57420/09/06Compañía: Walmart
 
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Tarjetas de crédito Wal-Mart ojo con el contrato (Cuernavaca, Morelos, MEXICO)

Por: admin
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Hace unos meses compré un televisor de aproximadamente
3,000 pesos mexicanos a crédito por 12 meses sin intereses
en Walmart de la ciudad de Cuernavaca, México, al pago
mensual de acuerdo al tipo de compra debería ser
de 250 pesos sin embargo para saldar mi adeudo lo más pronto posible realizaba
pagos por 500 pesos cada quincena tenia planeado liquidar mi adeudo en 3 meses.
En una ocasión por exceso de trabajo no fui pagar, cuando me llegó mi
estado de cuenta veo un cargo por mora (253 pesos) ¡¡¡el equivalente
a una mensualidad!!!! Hablé para aclara ese cargo y manifestar que mi
inconformidad, con el contrato en la mano le comenté a las personas que
me atendieron que de acuerdo al contrato el cargo por mora debía ser del
10% o mínimo de 100 pesos. En ningún momento el contrato decía
que se cobraría el equivalente a una mensualidad.


Las personas de Wal Mart a las cuales recurrí siempre
terminaban diciéndome que es la política del banco
Bancomer y que ellos no tienen nada que ver. Al igual que me
decían que eso (cargo por mora) esta especificado en el
contrato y me daban una cantaleta de tecnicismos administrativos
(que por supuesto por mi tipo de profesión no conozco
esos términos), siempre les manifesté que yo no
estoy en contra de pagar cargos por mora pero por lo que me estoy
manifestando es que me cobren intereses equivalentes al 100 por
ciento de mi mensualidad y que no tomen en cuenta los pagos que
realizaba de manera quincenal y el equivalente a dos mensualidades,
además me decían que las personas con las que aplique
para el contrato (las señoritas que te enganchan la tarjeta)
me debieron de informar.


Recurrí a ellas, por supuesto como persona interesada
en una tarjeta, y pedí información, realicé una
seria de preguntas sobre las mensualidades atrasadas y cuales
son los cargos (porcentaje), y como era de esperar ¡no
tenían las más mínima idea de todo esos! ¡No
conocían las condiciones del contrato¡. Finalmente
para no perder más mi tiempo; eso sin contar el tiempo
empleado para hablar por teléfono y que me atendieran
fueron muchísimos minutos ¡salde todo mi adeudo
y cancelé la tarjeta.


Así que para aquellas personas que están interesadas
o ya solicitaron sus tarjetas en esta casa comercial ¡Cuidado!
por que recordemos ellos nunca pierden y nosotros somos los incautos
por enredarnos en esos tratos comerciales en las que siempre
seremos los perdedores.


Enviado por: - Francisco
Q/ fquirozf[arroba]hotmail.com



 
 
 
 
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