Caso 47786   4  pts.  (5 calificaciones) Cía: Walmart23/02/11

Walmart El Paseo Santa Catarina no quieren vender

Sres. de Walmart sus "asociados" no quieren vender.


Resulta que fui al Walmart el paseo a comprar un Xbox 360, resulta que veo un promocional dentro de la tienda donde ofrecian regresarte el Ivan en la compra mayor de 800 pesos y podias pagar a meses sin intereses.

Me dirijo con una perosna de electronica y le solicito me venda un Xbox 360, le pedi me vendiera el slim sin Kinet, resulta que me dice que solo queda 1, que es con Kinet, le pido que me lo venda, en camino a la vitrina donde los venden y de mala gana me dice que este producto no en tra en la promo de regreso del IVA, le pregunto por que y solo me dice que los Xbox no, bueno le digo que no importa de muy mala gana lo saca y se lo lleva al mostrador ahi le doy mi tarjeta Walmart le indico que lo quiero a 3 meses sin intereses y me dice que tampoco entra en meses sin intereses, me moleste y le di las gracias me dirigi a la gerencia y me comentaron ahi que el Xbox si entraba en el regreso del IVA y en los Meses sin intereses, vuelvo con el y le indico lo que el Gerente me comento, enojado saca el aparato debajo del mostrador y me dice que si me queria arriesgar pues haya yo por que muy posiblemente el sistema no lo hiba aceotar a meses, le indico que no me importa que tengo la suficiente solvencia para pagarlo al siguiente mes de contado, bueno el tipo saca el equipo y rompe los sellos de la caja y abre el equipo, me sorprendi por que creo yo que eso no se hace, saca un control y lo trata de encender (sin pilas) y lo trata de programar con el Xbox de exhibicion, le indico que sin las pilas no funciona y despues de una mueca se las coloca y hace como que no funciona.


Enfadado le di las gracias y me sali a Game Planet a comprar el aparato, Walmart tu asociado que supuestamente es el encargado de electronicos, es un inepto, grosero y si queria el aparato para el que mejor fuera claro desde un principio... He escuchado casos con vecinos muy similares con este mismo TIPO ...
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Comentarios sobre esta queja

24/02/2011
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prevenidavalex2  10
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amigo y que bueno que no compraste en WalMart...si ves otras quejas de gente que compra juegos y electrodomesticos ahi tienen quejas y en lo personal yo compre una computadora pero en la sucursal de Miguel Aleman....y cual fue mi sorpresa que aun y que nosotros abrimos la caja quitamos empaques y demas...

al momento de querer poner una tarjeta inalambrica a la computadora se da cuenta mi novio que no contaba con los sellos de garantia que traen por dentro las computadoras...osea ya no sabemos que pensar, si en realidad es nueva o manufacturada...

Otra señora compro un wii que al abrirlo nuevo, tenia marcas de haber sido usado...

te quitaste una monserga de encima amigo neta!!
24/02/2011
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azidrain  09
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1.- ¿Como sabes que a los empleados de esa empresa internamente les dicen "asociados"?

2.- ¿Revisaste las condiciones de las dichosas promociones de meses sin inetereses?

3.- prevenida menciona lo de un wii remanufacturado, si hubo un tiempo en que los vendían a un menor costo pero si decían que eran reconstruídos.

Por último muchas personas que trabajan en "electrónicos" no tiene ni la menor idea de que les hablas cuando les consultas algo en específico: "que si tiene salida HDMI, que si tiene VGA, que si RCA, y un largo etc."

Buena queja al final de cuentas
24/02/2011
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valentino  09
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azidrain, no supongo que saben que les llaman asociados porque por toda la tienda lo dice !!!
cuando los vocean: asociado juanito, favor de ponerse a trabajar.
en sus chalecos: en la parte trasera dicen en toda la espalda, ASOCIADO.
y en las miles de oferta de empleos mal pagados que tienen: "convierte en un asociado WALMART"
la verdad no entendi el sentido de tu primer pregunta...
24/02/2011
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Lupita1mod  10
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Tal vez el quería comprar el Xbox y por eso te puso tantas trabas, eso de regresar el IVA es muy tentador.
26/02/2011
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Anneli  / Anne Ellie / 10
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para mi que el tipo lo tenía apartado para el y por eso no te lo quiso vender

le hubieras dicho en ese momento al gerente la actitud del mocoso ese para que lo pusiera patitas en la calle
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