Caso No.5518     13/09/2007

Compañía: Microsoft

X Box 360 de Microsoft apesta

Guadalajara, Jalisco, MEXICO
Por: Diosax


Hola a todos soy poseedora de la consola X Box 360 y hace menos de 15 dias compre un juego RPG llamado Blue Dragon, resulta que en la parte delantera de la caja sale un mensaje que dice "Totalmente en Castellano" . Al leer esto me emocione mucho porque en este tipo de juegos hay que leer mucho los dialogos para avanzar y como mi ingles no es al 100% bueno entonces me parecio muy bueno eso.

Ibamos yo y mi esposo en el auto y yo abri el juego y el manual estaba en castellano y traia fotos del juego donde los dialogos estaban en castellano. Llegamos a la casa y sin esperar mas por ver nuestra nueva adquisicion metimos el juego en la consola, empezo el juego y los dialogos aparecian en ingles, nos parecio raro porque la configuracion interna de la consola esta en español asique deberia de aparecer en español pero bueno fuimos a las opciones del juego donde se cambia el idioma y adivinen que? solo hay para elejir ingles, frances y japones, entonces porque demonios ponen en la caja que totalmente en castellano?

Bueno en fin lo que hice fue llamar a soporte tecnico de X Box para que al menos me den una explicacion no? llame y en el menu de opciones seleccione soporte de juegos, me atendio un señor muy amable y le comente el problema, le comente que en la caja venia totalmente en castellano y que al poner el juego todo estaba en ingles y no habia manera de ponerlo en castellano, el tipo se quedo mudo, callado no dijo ninguna palabra y despues de un ratito me pidio que le repitiera el problema.... se lo dije todo denuevo y entonces me dejo esperando en la linea un ratote hasta que me volvio a atender y me dice que lo siente pero que no me puede ayudar que como no tiene el juego no me puede guiar para navegar por las opciones (siendo que yo ya le habia comentado antes que en las opciones no viene el idioma español).

Bueno no es solamente a mi a quien le ha pasado esto, frecuento foros de videojuegos y ahi mucha gente expuso el mismo caso que yo. Es indignante como estafan a la gente, se que es una nimiedad pero si el juego biene en ingles que no pongan mensajes de que biene en español en la caja, mejor que pongan "Manual totalmente en castellano" y listo.

Asi que Microsoft apestas, si de por si tu maquina falla cada dos por tres y hay que estarla reseteando y para colmo hacen esto? Se pasan.