Caso No.9920     06/05/2008

Compañía: Microsoft

XBOX 360, no cumplen garantía por luces rojas

San Nicolás de los Garza, Nuevo León, MEXICO
Por: admin


Esta es una ALERTA a todos aquellos que deseen adquirid un equipo XBOX 360, que ni se les ocurra comprarla, ya que esta demostrado que es un mal equipo que fue creado para FALLAR, y DEFRAUDAR a quien lo compra, les menciono mi caso..

En Diciembre del 2006 Adquiri un Equipo XBOX 360, para regalo de Navidad para 2 de mis hijos de 7 y 8 años, cosa que les super-emociono, pero el equipo empezo por rayar discos de juegos, cosa que continuamente estaba limpiandolos y demas, posteriormente me marco el error de las 3 LUCES ROJAS, lo que pasa supuestamente por el calentamiento del EQUIPO, osea que el aparatejo no puede estar encendido mucho tiempo porque se calienta y aparecen las 3 LUCES ROJAS..

Llame a Garantia de XBOX y me mencionaron que por el problema que tenia se me hacia extensiva la garantia opr 3 años mas el equipo, entonces lo envie a GARANTIAS.

Fecha
10..ago.2007 Ref# 1041560843

Se me menciono que pasarian de UPS con una caja y que se la entregara para ser enviada a GARANTIA... asi sucedio

Me llego el XBOX 360, pero resulta que con un # de Serie DISTINTO al comprado Originalmente en Tienda..

Osea que me lo cambiaron por OTRO reparado, ya que el que me entregaron tenia fecha de FABRICACION mas vieja que la que compre en Dic.06, me entregaron uno con fecha de fabricacion de Ene.06, en fin no preste atencion en esto ya que pues el equipo que me enviaron funciono..

Y pues resulta que ahora en Marzo 2008 me fallo y llamo a GARANTIAS y pues sucede lo mismo UPS para a recoger y el equipo se envia por UPS...

Fecha
22.Abr.2007 Ref# 1065208985


Y despues de 20 dias me llega el XBOX, y lo conecto para checarlo y resulta que segian encendidas las 3 luces ROJAS..
Despues leo la hoja donde me dicen que el XBOX 360 no paso la garantia porque se ABRIO,,

Llamo para acer la aclaracion de que el XBOX 360 no ha sido abierto por nadie que no hayan sido ellos al entregarmela por cambio..

Y me mencionan que el XBOX 360 tiene señas en la parte del Numero de Serie que estan BORROSAS y que son señas de que ha sido alterado el EQUIPO..

Esa es una de las justificaciones mas estupidas que escuche para no hacer valida la Garantia, ya que el equipo no cuenta con AGARRADERAS o alguna manija o SUJETADOR para ser agarrado de ahi, para poder guardarlo o transportarlo, cuando alguien agarra una caja o algun aparato lo sujeta de donde lo agarre mas comodamente sin pensar en que se pueda BORRAR una etiqueta que puede ser borrada y/o simplemente cuando se limpia cualquier objeto se puede borrar o manchar con algo..

Y el dia de Hoy me dicen que el EQUIPO no esta en GARANTIA..


A todos les digo y les pregunto..


1. Confiarian en Comprar Equipos sin calidad como el XBOX 360.
2. Comprar un Equipo CARO es sinonimo de ALERTA = "NO LO HAGAS".
3. XBOX 360 es un equipo FRAUDULENTO ya que no cumple
con las expectativas de vida que debria de tener un equipo
de juegos de video.
4. Es un ASCO y Apesta..

Ahora solo queda ir a PROFECO y a donde corresponda intentar recuperar el valor del XBOX 360, ya que no me da ninguna CONFIANZA tenerlo nuevamente..

Anterior al XBOX mis hijos tienen un PLASTATION I, que a la fecha sigue FUNCIONANDO despues de ya mas de 7 años en que lo compre..

Cabe mencionar que el tiempo comun de uso del XBOX era Viernes-Sabado-Domingo y dias Festivos Libre de uso...
en dias escolares no se permitia jugar con el para no distraer su enseñanza escolar..

Aqui les dejo un Link:
- Cuentos de Terror, el jovén de las 11 Xbox 360 descompuestas -
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