Engañada por Ya.com (Madrid, Comunidad de Madrid, ESPAÑA)

Contrate con Ya.com adsl+linea y voz en febrero, me aseguraron que en el plazo de 1 mes se haría la portabilidad.Estamos a mayo y estoy pagando con ellos por un servicio que no me estan dando, y a teléfonica por la línea y las llamadas.Cuando llamo al nº de atencion al cliente, que no se debería llamar asi puesto que no lo hacen, me dicen que toman nota y ya está.El número de atencion al cliente es un 902 y encima me tiro para que me atiendan 4 y 5 dias , porque o te cuelgan directamente o te tienen en espera mas de media hora. Son unos estafadores que encima te hacen comprometerte con ellos y si te das de baja antes te ponen una multa,cuando no te dan lo que te ofrecen.No dejeis que os engañen, no contrateis con ellos nada, con suerte iran a la quiebra en poco tiempo, porque la voz se correra.

Marbelys