Mal Servicio al Cliente por Zf Sachs
Que mal sabor de boca me a dejado esta empresa Zf Sachs en México, al cual parece consideran un lugar de tercera donde la atención al cliente final no es importante. Zf Sachs es una empresa a la que el cliente final no le importa, no supervisan el trato de su personal a los clientes finales o no les importa, el caso es que hay que rogar le a su personal de ventas / atención al cliente, para ver si quieren dar te los números telefónicos de las empresas minoristas que venden sus productos.
Su sistema telefónico interno es casi garantía de que no encontraras lo que buscas, es un desastre, un desorden impresionante, solo para obtener 6 números de algunos "distribuidores" tuve que realizar 8 llamadas a varios números, ya que su personal no sabe guiarte, no sabe dar la información, no sabe dar con el departamento encargado, en una no saben nada.
Zf Sachs, una empresa con aparentemente un gran prestigio internacional, con un personal de lo peor, que en lugar de vender sus productos corren a los clientes.
Desafortunadamente no es bueno comprar un producto sin el respaldo de la empresa que lo produce, si al comunicarse al servicio al cliente, la gente que da la cara de la empresa te trata con la punta del píe o simplemente te trata con desprecio o te ignora, pues es lo mismo que puedes esperar que haga la empresa si le comprar su producto por muy "bueno" que pudiera parecer. Que lástima, pero recomiendo no comprar los productos de Zf Sachs.
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