Hace unos dias tuve la desagradable aventura de tomar un vuelo ida y vuelta a Denver Colorado con unos familiares usando la línea de excelencia en México...o sea, los apestosos de Mexicana de Aviación. Para empezar, las aeromozas(o azafatas pues para que no se ofendan tanto) te tratan como basura si no sabes ingles, o al menos así trataron a mi madre que se le ocurrió preguntarle una duda a la hora de llenar un formato de declaración que se debe entregar en EU. al agente aduanal, por

El día 1 de este mes de julio, mi esposa tenía reservado su vuelo para viajar a Acapulco con la línea aérea Avolar. Llegamos 2 horas antes al aeropuerto como nos dijeron. Al llegar al mostrador y tratar de checar su equipaje, le dijeron que con la pena, pero que su vuelo ya había salido. Ella se extrañó y fue al módulo para ver que pasaba. Para su sorpresa le dijeron que habían hecho cambio de itinerarios y que la culpa había sido de la agencia de viajes donde compró su boleto ya que no le av

Iberia... que desaparezca! (Ciudad de México, DF, Mexico) Pues me indigna leer tantos casos sobre Iberia, pero desafortunadamente no me sorprende ya que sólo una vez he viajado por Iberia en un vuelo de México a Madrid y de vuelta, suficiente para mí la humillación que viví. Cuando, -acostumbrada como estoy a viajar mucho- dormí una siesta ya que el vuelo es largo y al despertar solicité la presencia de la azafata quien nunca vino a mi lugar, tuve que levantarme a solicitarle un vaso con

Linea Aerea Santa Bárbara, fraude (Caracas, Venezuela) En el mes de Diciembre del 2004 compre un pasaje a la Línea Aérea Santa Bárbara, para trasladarme Caracas-Madrid-Tenerife con retorno en el mes de Enero 2005 Tenerife-Madrid-Caracas. La Línea aérea Santa Bárbara vende en una espectacular publicidad, que ellos permiten a cada uno de los pasajeros la cantidad de 02 bultos con máximo 32 kilos cada uno, es decir un total de 64 kilos por persona en las maletas. Pues cual será mi sorpresa

Iberia apesta (Guadalajara, Mexico) El 13 de Enero de 2005 en la mañana tomé mi vuelo de Mexicana en Guadalajara para hacer conexión en México con Iberia y finalmente llegar a Madrid. Debo decir que el vuelo iba completamente lleno y muy probablemente dejaron a algunos pasajeros en México. En fin, tuve una muy mala experiencia de vuelo empezando porque la configuración de los Airbus 340-600 es en extremo incómoda, incluso recuerdo a un joven español que iba sentado en el asiento frente a

Líneas Aéreas Iberia no responde por daños (Caracas, Venezuela) Ya había escrito lo que me ocurrió a mí y a otros 37 pasajeros que nos quedamos sin nuestro equipaje al llegar a Maiquetía, pero me falto agregar lo siguiente: Cuando fui a buscar mi maleta, estaba rota por un lado y les solicite un reembolso por el daño causado. La respuesta fue simple: Me dieron una carpeta donde indicaba las cosas que IBERIA no cubre y a continuación se las transcribo, porque logre tomarle una foto con m

Iberia, no llegaron mis maletas (Caracas, Venezuela) Es increíble que haya volado solamente dos veces en mi vida en Iberia y que en ambas oportunidades no hayan llegado las maletas conmigo. La primera oportunidad fue en un vuelo de Hong Kong a Barcelona. Como no hay vuelos directos, compre un billete Hong Kong a Londres con Virgin Airlines (Excelente atención!) y otro billete de Londres a BCN con Iberia (lamentablemente!). Todo mi viaje había sido bien hasta que pise el avión de Iberia.

Ya son muchas las veces que me toca ver y compartir esta situación. Frecuentemente viajo de Villahermosa a la Cd de México. Nótese que hay gran afluencia de personas viajando en esta dirección, todos los fines de semana. Bueno pues estas compañías acostumbran como es bien sabido sobrevender sus vuelos y si por suerte ese día a todo mundo se le hizo temprano te jodes y te quedas, no hay lugar el vuelo ha sido cerrado, una hora, hora y media antes, ¿que importa? Y si quieres, te document

Estimados Lectores: Comparto con ustedes esta historia para que les sirva de referencia cuando planeen hacer un viaje por la Línea de Aviación Iberia. Yo vivo en la Ciudad de Monterrey, tenia que tomar un diplomado en Madrid España para lo que la agencia me sugirió que la mejor línea para viajar a ese país era la de la casa, yo antes había estado en otras partes del mundo y confiada seguí la sugerencia de la agencia, fue como hice mi viaje de Monterrey a México con Mexicana de Aviación

Aviacsa, tiene saturado su servicio por Chat a clientes, - espere mas de 30 minutos en obtener respuesta!- así como el de reservas -mas de 20 minutos!-. A PROFECO conviene poner atención a estas compañías que maltratan a quienes sin ser CLIENTES en el sentido monetario -pues aun no "contratamos" un servicio- si recibimos malos tratos. Busque y busque y no encontré ni un solo correo electrónico donde enviar esta queja ¿la ley no dice nada al respecto??? TRASCRIPCION DE SESION CHAT: