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AVIACSA pésima atención en línea (Guadalajara, Jalisco, MEXICO)
Por: admin Guadalajara,
Jalisco,
MEXICO
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Aviacsa, tiene saturado su servicio por Chat a clientes, - espere
mas de 30 minutos en obtener respuesta!- así como el de
reservas -mas de 20 minutos!-.
A PROFECO conviene poner atención a estas compañías
que maltratan a quienes sin ser CLIENTES en el sentido monetario
-pues aun no "contratamos" un servicio- si recibimos
malos tratos.
Busque y busque y no encontré ni un solo correo electrónico
donde enviar esta queja ¿la ley no dice nada al respecto???
TRASCRIPCION DE SESION CHAT:
Ver queja completa >>AIRMADRID apesta (Vigo, Galicia, ESPAÑA)
Por: admin Vigo,
Galicia,
ESPAÑA
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Quería dar a conocer mi caso con esta aerolínea:
Mi nombre es Oscar Giraldo, de nacionalidad colombiana y llevo
en España ya casi siete años, soy trabajador de
una empresa y vivo con mi mujer y mi hijo de 8 años de
edad. Sucede que cada año con mucho esfuerzo y sacrificio
hacemos un viaje a Colombia el cual nos cuesta mucho dinero (para
nuestro bolsillo) y en esta ocasión nos paso como a muchos
viajeros en ese día y sabemos que sigue sucediendo.
Yo acumulo mis vacaciones a lo largo del a
Ver queja completa >>Iberia una verguenza para España (Madrid, Comunidad de Madrid, ESPAÑA)
Por: admin Madrid,
Comunidad de Madrid,
ESPAÑA
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Ya no puedo más de Iberia. El servicio es lo peor.
Cancelan vuelos cuando no los pueden llenar,
no responden a quejas, abusan de su posición dominante
en el mercado español,
etc.
Sufrí un vuelo horrible desde Madrid a Tenerife
el 16 de febrero de 2006, con un retraso de casi 4 horas. Al
final el vuelo fue desviado al otro aeropuerto de Tenerife, causando
un retraso adicional de 1 hora y media por el traslado en autobús
al otro aeropuerto. El 27 de febrero, presenté una
reclamación,
Ver queja completa >>Iberia, un viaje infernal (Bilbao, País Vasco, ESPAÑA)
Por: admin Bilbao,
País Vasco,
ESPAÑA
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Isabel Mesanza Unamunzaga con DNI ---- y mi acompañante
Iván
Munne Ribot con DNI -------
El objeto de estas líneas es, por una parte, denunciar
la desidia total demostrada por Iberia en el caso que a continuación
exponemos y por otra, facilitarles la documentación necesaria
en aras de conseguir la justa indemnización por los gastos
y daños que dicha actuación negligente nos ha ocasionado.
Es intolerable que una compañía aérea como
Iberia sea la última responsable del desafortunado inci
Ver queja completa >>Caso de Aerocalifornia (Torreón, Coahuila, MEXICO)
Por: admin Torreón,
Coahuila,
MEXICO
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Compré unos boletos de Aerocalifornia para que mi hija volara
de ciudad Juárez a Torreón ida y vuelta. Esto seria
el día 16 de abril para salir de Juárez y regresar
el día 23 de abril, todos del 2006.
Bueno ahora con esa supuesta
suspensión de actividades nadie quiere responder por la
aerolínea y a muchas personas defraudo por no dar el servicio.
Cómo es posible que la autoridad no haga nada al respecto y
la delegación
de la procuraduría federal del consumidor
no sirve para nada. Como
Ver queja completa >>Iberia, ratifico que apesta (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)
Por: admin Ciudad de México,
Distrito Federal,
MEXICO
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Hola,
También tuve el infortunio de viajar por Iberia, en Dic
05 en un vuelo Méx.-Madrid-Milán y de regreso,
era de esperarse que no incluyeran alimentos en el vuelo en el
interior de Europa, pero el personal malísimo, les juro
que llegué a pensar que el capitán o la sobrecargo
encendían el letrero de abrochar el cinturón de
seguridad, apropósito, con el fin de no atender a los
pasajeros. En el vuelo Méx.-mad 1o una mexicana (lo digo
con pena ajena) nos documentó en asientos separados a
Ver queja completa >>Aerocalifornia, "guajolojets" que apestan en serio (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)
Por: admin Ciudad de México,
Distrito Federal,
MEXICO
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Este es un testimonio más de que esa aerolínea
es un asco, me da un gusto enorme que PROFECO los haya obligado
a suspender operaciones.
En el mes de febrero tuve que viajar a la ciudad de Tijuana
por razones laborales. El chistecito salió en mil ochocientos
pesos, un precio que se consideraría normal por la distancia,
y como nunca había viajado con Aerocalifornia, me imaginé que
por el precio, no sería un first class, pero tampoco la
porquería con la que me fui a encontrar...
Cuando vi
Ver queja completa >>Aviacsa, pésima organización (Puebla, Puebla, MEXICO)
Por: admin Puebla,
Puebla,
MEXICO
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Por razones que desconozco mi vuelo de regreso de Miami a México
vía Monterrey fue boleteado con un cambio de avión,
es decir, en vez de haber continuado en el vuelo 511 después
de una breve escala en Monterrey, fui asignado al vuelo 275 teniendo
que esperar tres horas en Monterrey. Al documentar mis tres maletas
en Miami, éstas fueron etiquetadas con trasbordo en Monterrey
para el vuelo 275 y creo que allí se originó el
problema que ahora parece imposible de resolver. Resulta que
al lle
Ver queja completa >>British Airways, robo de equipaje (Guadalajara, Jalisco, MEXICO)
Por: admin Guadalajara,
Jalisco,
MEXICO
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Mi historia como muchas de esta página consiste en el
robo descarado que hace esta compañía aérea
de supuesta "calidad y prestigio" en su servicio.
El miércoles 5 de abril del 2006 regresé de Madrid
después de 6 meses de estudio a México, en el vuelo BA
243 operado por la línea aérea British Airways.
Al llegar al aeropuerto del D.F. en México se me informó que
mi equipaje no había llegado, el personal de British "muy
formalmente" se comprometió a enviármelo a
mi domicilio en Guad
Ver queja completa >>Aerocalifornia apesta (Reynosa, Tamaulipas, MEXICO)
Por: admin Reynosa,
Tamaulipas,
MEXICO
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Viajamos desde la ciudad de Reynosa mis 2 hijos y yo al aeropuerto
de Monterrey pues mi hijo de 15 años tenia que estar en
la ciudad de México por Aerocalifornia en el vuelo 600 a
las 18:00 hrs., que por cierto es el único de esa aerolínea
que va para allí y a esa hora exclusivamente. Ni cuando
compre el boleto de avión y ni aún cuando pasamos
a documentarlo y que la señorita que nos atendió lo
vio, me informaron que por ser menor de edad no podía viajar
sin entregarles una carta que des
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