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Quejas de Telefonía móvil
3 pts.
IUSACELL banda ancha movil (Monterrey, Nuevo León, MEXICO)
Por: hhuby Monterrey,
Nuevo León,
MEXICO
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contrate en IUSACELL el servicio de BAM (Banda Ancha Movi) La cual dice segun su mercadotecnia que es la mas rapida forma de navegar en internet y que su velocidad es de hasta 3.1 mbps, sorpresa la que me lleve cuando la velocidad no llegaba ni a .3 mbps (ni la decima parte de lo prometido) a parte hablas a asistencia a clientes y no te resuelven nada, te dicen que tu computadora es la de el problema y te dan largas, yo creo que lo mas conveniente para todos es ir a PROFECO, denunciar y que la
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4 pts.
TELCEL chafas (Tulancingo, Hidalgo, MEXICO)
Por: snowmx Tulancingo,
Hidalgo,
MEXICO
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Tengo plan amigo TELCEL y ya son mas de dos veces q al recibir llamadas m descuentan mi saldo d tal suerte q quedo sin saldo y sin recibir llamadas -EL GRAN PROBLEMA- es que m ROBAN mi saldo AUN ESTANDO EN MI AREA D COBERTURA!! Llame por cel a atencion a clientes despues d un buen tiempo m respondieron para q al final m dijeran q su sistema determino q estaba fuera d mi area -cosa q no fue cierta-. Se presento nuevamente el caso d q M ROBARON saldo y fui a sus famosos CENTROS DE ATENCION AL CLIE
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1 pts.
Palm es una porquería (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)
Por: hectorsp_74 Ciudad de México,
Distrito Federal,
MEXICO
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Por favor, no compren ningun dispositivo que sea de la marca Palm. Son las porquerías más mal hechas con las que me haya topado jamás!! Y la atención (?) telefónica es una verdadera patada en los test**ulos... Es una verdadera abominación. No compren estos malditos cacharros...
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5 pts.
TELCEL con su pésimo servicio (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)
Por: ISRAEL PEON Ciudad de México,
Distrito Federal,
MEXICO
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Esto no es una aclaración es una queja de su pésimo servicio TELCEL. El sábado acudí a la sucursal de acoxpa y miramontes a tramitar un plan y un equipo nuevo. El tramite en su totalidad duró aprox. 1:30 hr y eso que eran las 10 am. Al final la señorita que me atendió me dice que a partir de ese momento y a mas tardar en 72 horas me hablarían para saber si mi línea de crédito me permitía hacer dicha compra y posteriormente me darían mi contrato. Yo en ese momento contaba con efectivo suficiente
Ver queja completa >>TELCEL bola de rateros (Ciudad Valles, San Luis Potosí, MEXICO)
Por: castropaquito Ciudad Valles,
San Luis Potosí,
MEXICO
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Tengo un telefono TELCEL y nadamas hable dos minutos con mi mama a tempoal,veracruz de ciudad valles,san luis potosi y me quitaron todo mi credito de 100 pesos ,,sinceramente si se la bañan y no se puede hacer nada al respecto,,son una bola de rateros..
Ver queja completa >>Las Recargas triples de saldo Movistar (Santa Tecla, La Libertad, EL SALVADOR)
Por: rudedog990 Santa Tecla,
La Libertad,
EL SALVADOR
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Hola, bueno mi mensaje es para quejarme de esta mentira de Movistar que viene desde el 15 de noviembre diciendole a uno que todos los dias hay triple saldo, han sacado en el periodico, en internet y a mi hasta un mensaje me cayo. bueno el punto es que ayer recargue $15 y se suponia que me iban a regalar 30 porque la oferta es todos los dias disque, bueno la verdad que nunca cayeron los 30 ahorita sigo con los 15 y sinceramente ya paso un dia entero y si voy y reclamo me dicen que es la compañia,
Ver queja completa >>Que asco con TELCEL (Cancún, Quintana Roo, MEXICO)
Por: ana24 Cancún,
Quintana Roo,
MEXICO
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Es un asco tener un celular TELCEL en plan... es imposible, osea, me atrase unos días en el pago de mi mensualidad y me mandaron a buro... que les pasa??? osea nisiquiera avisan cuando es la fecha de pago, me la cambiaron, mis estados de cuenta no llegan a tiempo, es por eso que me atrase, y luego me dicen que no pueden hacer nada!!! verdaderamente un asco!!! y me quieren cobrar una lanota por cancelar el servicio!!!
Ver queja completa >>Personal de Telcel Tijuana ratas de dos patas! (Tijuana, Baja California Norte, MEXICO)
Por: paloma.77@live.com.m Tijuana,
Baja California Norte,
MEXICO
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TELCEL Tijuana me tiene en buro por un plan tramitado a mi nombre en Marzo/2001 el cual se dejo de pagar Diciembre/2003.
Vivo en Culiacán fui a Telcel Culiacán para solucionarlo; después de varias vueltas me dicen que en Telcel Tijuana tiene un expediente con documentos que prueban que fueron a visitarme a mi trabajo y casa en Tijuana y que la deuda es real.
Como es un fraude hecho a mi nombre por que tengo documentos que comprueban que:
1- Trabaje en Culiacán de Septiembre
Ver queja completa >>Problemas con el servicio de Nokia Antara y Celular Nokia E71 (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)
Por: salomonico Ciudad de México,
Distrito Federal,
MEXICO
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Buenas noches
Me encuentro sumamente encabronado. Ya que el dia 7 de octubre compre un Nokia E71 en Nokia Antara desde ese dia a la fecha no me han resulto mis problemas. Miren gaste mucho y compre todos los accesorios. La pantalla se empieza a llenar de polvo y apenas tengo un mes y una semana. Fui a reclarar y me creeran que me dijo un tal Andres Almazan que no habia motivo para cambiar mi telefono.
Dejenme les cuento algo mas es una verdadera porqueria el servicio si asi se dice que dan
Ver queja completa >>IUSACELL o robacell (Guadalajara, Jalisco, MEXICO)
Por: karyol Guadalajara,
Jalisco,
MEXICO
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La semana pasada me llego un mensaje "Estimado usario se le realizo el cargo de ($30) por concepto del seguro contra robo del mes corriente IUSACELL". Yo en ningun momento fui con un representante o marque a sus oficicinas para contratar ese dichoso "servicio". Practicamente es un robo, o ah! esperen a lo mejor se referian al seguro de SU ROBO al consumidor. Realmente esta empresa exagera en sus tarifas que estan por los cielos y por si fuera poco, tambien se dedican a estafar a sus clientes.
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