Cablemás es una porquería, ofrecen un servicio de calidad en telefonía, servicio de cable e internet de banda ancha, pero lo cierto es que su servicio de cable es de pésima calidad pero en el que peor me ha ido es en el servicio de internet, constantemente hay fallas, me aparece como una señal limitada o nula que me impide navegar y usar el servicio pr el cual YO PAGO TOTAL Y PUNTUALMENTE. Entiendo que eventualmente puede haber fallas, pero no diario o cada tercer día!! eso si, los cargos los ha

Harto de tener un servicio pesimo que a cada rato se apagaba el modem y tener que estar hablando segun a soporte tecnico que apesta y no se si contratan gente que no sabe de computadoras o no se de donde la sacan, cancele el servicio hace como 2 semanas y estar buscando por internet otra compañia que me brindara el servicio encontre a los de at&t que de dan el el servicio de 2 mg de velocidad por el mismo precio que pagaba con Telmex, contrate el servicio en otra linea telefonica que tengo me di

Prodigy Infinitum, de Telmex, es una cochinada. Hay frecuentes cortes en el servicio asi como bajas en la velocidad. A pesar de que los cortes son frecuentes y periodicos nunca avisan ni dan explicacion de ningun tipo. Los cortes se dan a pesar de estar al corriente en pagos y solo afectan al servicio de internet El area de servicio a clientes es una mentada de madre. Los que trabajan ahi en su mayoria son jovenes que poco o nada saben de internet y la mas de las veces no ayudan en nada. Si se

SINVERGUENZAS y BANDA DE MALEANTES es lo que son esta gentuza. No soy el único y me parece que hay muchos como yo con la misma queja y sin dar ninguna solución el GOBIERNO que es quien debe parar toda esta estafa que nos están haciendo no hacen nada . LLevo desde Febreo que me di de alta con ellos (maldita la hora que lo hice) sin lìnea de voz y estoy pagando a Telefònica las llamadas y la linea y estos ESTAFADORES también me lo cobran.Les he llamado màs de 25 veces y solo te cojen el recado. no

Anteriormente escribí una queja acerca de mi servicio de internet que contraté que con Telmex y que a la fecha no se ha activado... los monitos del servicio técnico de infinitum me salen con que no hay dispositivos para donde yo vivo y que no saben ni cuando se va a liberar alguno para que pueda activarse mi internet... me han recomendado cancelarlo, porque dicen que mi orden de activación está pasmada y que no pueden moverle nada, que puedo cancelar esa orden y esperar otro mes y medio, A VER s

Hace un mes le ofrecieron a mi madre de 83 años el servicio de internet para que recibiera gratis cierto numero de llamadas de larga distancia. Al dìa siguiente que acepto mi madre, hable para cancelar el servicio y ME FUE IMPOSIBLE. Tenia que esperar a que pasarà un mes. Un mes quiero cancelar y NO ME ACEPTAN LA CANCELACION, DEBE de acudir mi madre de 83 años a la oficina que le corresponde... Ademas de caros, prepotentes y tramposos. Jorge Garcia Yañez

Soy Web Master y me encontré que el servicio de prodigy de Telmex, en la zona sur no deja ingresar a todos los sitios, sólo tiene acceso a un número limitado. ¿Qué pasa? todo un día de trabajo perdido, no hay acceso a servidores, en otras regiones y partes del mundo ven los sitios de mis clientes, ¡Menos ellos! y son los que pagan... Y todo por el maldito monopolio, o contratas con Telmex o con Telmex. No es Justo....

El servicio que me ofrecio cablemas fue incompleto ya que contratamos el servicio de internet y television por cable y lo unico que lograron ofrecerme es el servicio de tv por cable. Ellos me cobraron por el contrato de internet y tv cuando por lo unico que me debieron haber cobrado es por el contrato de tv. El internet no me pudieron ofrecer por que los técnicos argumentaron que el cable que lleva la señal de internet no tenia fibra optica por lo que la señal no llegaria. Yo claro pedi la devol

El pasado 12 de febrero solicite mi cambio de modem de alambrico a inalambrico por lo que me comunique a al servicio de prodigy infinitum; me tomaron mis datos y me dijeron que esperara 21 dias y el modem me seria entregado en mi domicilio. Pues bien trascurrieron los 21 dias, 22 dias, 23 dias, 24 dias. Y volvi a llamar a atencion a clientes de prodigy cabe hacer la aclaracion que cada que llamo antes de que me puedan comunicar a el departamento de renovacion tecnologica que es donde llevan mi

Desde que contrate a Cablevisión. El servicio de banda ancha en mi hogar no funciona correctamente, de momento prolongados se sale de linea y no tengo internet. Mi trabajo hace que lo necesite ya que tengo que enviar correos importantes o buscar informacion y bajarla. Esto hace que me tome horas algo que deberia ser en unos minutos. Además la persona que me hizo el contrato me convenció por el precio por el paquete de los 2 servicios de cable digital e internet y ahora resulta que me cobran el d