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Quejas de Telefonía móvil
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TELCEL y servicios de Internet (Ciudad Juárez, Chihuahua, MEXICO)
Por: Booh Ciudad Juárez,
Chihuahua,
MEXICO
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Ojo no se dejen engañar si manejan un celular con Internet TELCEL. Trato de hacer una llamada y resulta que mi credito se esta agotando, hablo y me dicen que he estado utilizando el internet y me estaban cobrando y uno no se da cuenta hasta que te ya te dan un aviso que te van a cortar el servicio. Voy a Servicio al Cliente y resulta que ellos no pueden hacer nada, que yo he estado utilizando el servicio Edge o GPRS o algo asi y que debo mas $1,800 pesos. Les digo que porque tanto si en mi cont
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3 pts.
Nextel una gran estafa (Martinez de la Torre, Veracruz, MEXICO)
Por: fjgpini Martinez de la Torre,
Veracruz,
MEXICO
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Esa tienda de LO QUE QUIERO Nextel es una gran estafa me cobraron el producto en mi tarjeta de credito y nunca me llego el producto, ahora resulta que la tienda ya desaparecio lo mas curioso es que ahora marca uno el nuemro de lo que era la tienda y contesta itra compañia de nombre VECTECH y todavia mas curioso son los mismos empleados ya que tantas veces que llame a la otra que ya conocia a todos los de atencion al cliente y en esta son los mismos pero resulta que ellos supuestamanete no saben
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4 pts.
Movistar porqueria (Puebla, Puebla, MEXICO)
Por: Ligiagtz Puebla,
Puebla,
MEXICO
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Empezare mencionando que la recepcion Movistar es la mas pesima del mundo, tienes que estar malabareando por todas partes para encontrar una parte donde puedas tener senal. Te mandan como setescientos mensajes por cualquier babosada, segun sus "promociones" para enganar ilusos que buscamos economizar este servicio tan necesario en nuestros dias. Te pide continuamente que personalizes tu buzon de voz y no importa cuantas veces lo hagas sigue mandandote el mismo mensaje. Al contestar las llamadas,
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2 pts.
TELCEL no cobran lo que dicen (Irapuato, Guanajuato, MEXICO)
Por: krazy Irapuato,
Guanajuato,
MEXICO
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TELCEL no cobra lo que dice ya que cobra de mas yo siempre le pongo saldo le tengo que poner caasi diario por que el saldo no alcanza y si cobran de mas pues menos alcanza. No manchen cumplan lo que dicen.
Ver queja completa >>Nextel, sin concluir (Culiacán, Sinaloa, MEXICO)
Por: berenice79 Culiacán,
Sinaloa,
MEXICO
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Despues de 18 meses, mes tras mes pagando cantidades excesivas por sus altos costos de Nextel, cuando se acerca la fecha en que concluiria el contrato se nnegaban a darme infoirmacion del proceso de cancelacion ya sabia por otras personas lo que pasaba y alfin despues de la fecha me dicen que el proceso lleva un mes se pàsan pero bueno inici el tramite me piudieron una carta y ke la enviara por fax como si todas las personas tubieran acseso a un fax pues si no lo envie 30 veces no fue ninguna nu
Ver queja completa >>Movistar quita el saldo que le hechas (Monterrey, Nuevo León, MEXICO)
Por: Tompsec Monterrey,
Nuevo León,
MEXICO
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Es cierto Movistar en una jalada de mierda de compañia, ya varias veces le he puesto saldo y se me acaba como por arte magia, primero abia mandado el sercvicio de conecta 90 y zaz nunca me conecte cuando me llego el mensaje de que mi saldo se habia agotado, las otras tres veces fueron de conecta 12, que por cierto tampoco pude conectarme, ironicamente, cuando no mandaba el mensaje me conectaba, pero ya era otro precio. asi que alguien quiere comprobarlo pues ni lo intente.. es mas les digo que s
Ver queja completa >>Mal servicio al cliente TELCEL (Tijuana, Baja California Norte, MEXICO)
Por: faktorx Tijuana,
Baja California Norte,
MEXICO
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A pesar de ser la empresa con 45 millones de celulares funcionando TELCEL en el pais no dan el servicio adecuado, te obligan a planes super caros, en atencion telefonica los asesores, "ejecutivos" o como se llamen no se ponen de tu lado para poderte ayudar apesar de las altas tarifas. Yo acabo de adquitir un HTC Touch el cual me da mucho a que desear en cuanto a la funcionalidad y el manejo del celular, ahora me tendre que aguantar 18 meses con el mismo celular ya que no hay forma de cambiarl
Ver queja completa >>Movistar no respeta contrato (Acapulco, Guerrero, MEXICO)
Por: vinser Acapulco,
Guerrero,
MEXICO
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El día 16 de octubre del 2008 recibí una llamada de un sistema de mensaje por voz el cual me decía que mi contrato el cual anteriormente me permitía hablar el tiempo que yo quisiera y las veces que yo quisiera a numero Movistar y estuviera donde estuviera si ningún cobro de más, y que a partir del día 20 cambiaria por solamente dándome 400 minutos al mes para hablar a números movistar y si se terminaban los 400 minutos el costo por minuto seria de 1.15, cuando realicé la contratación del servici
Ver queja completa >>TELCEL omite informaciòn en sus promociones. (Torreón, Coahuila, MEXICO)
Por: ARDILLON Torreón,
Coahuila,
MEXICO
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El 16 de agosto comprè un celular en un mòdulo de TELCEL, con 300 pesos de promociòn, que me iban a abonar,100 al hacer la compra y 100 cada mes, en los siguientes dos meses.
La tipa que me lo vendiò me dice que debo recargarle una tarjeta al celular para que puedan abonarme los 200 restantes.
Antes del 16 de septiembre abonè la ficha, y si, me abonaron los 100 pesos, llegandose este mes, a principios, hablè al *264, para preguntarle a los tranzas asesores si yo necesitaba recargar otra
Ver queja completa >>Movistar cobra por no leer los mensajes (San Nicolás de los Garza, Nuevo León, MEXICO)
Por: Nellema San Nicolás de los Garza,
Nuevo León,
MEXICO
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Movistar: Mi queja es por que en mi último recibo aparecieron cargos por un servicio del 1111, el cual no solicite y me habia estado llegando, no puse atención por que solo leo los mensajes de mis conocidos, total, hasta ahora me voy enterando que son noticias de artistas, cobran 1.15 pesos por mensaje que llega!!!, igual es poco el precio pero si no lo solicite, por que me lo estan cobrando?, llame para aclaración antier y que no podían atenderme que por que tenian problemas con el sistema, lla
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