Mi reclamo es por la pésima atención al momento de pedir servicio técnico de un artefacto que tenía garantía y como contrasta con el momento de la compra que hizo mi cuñado de un Home Theater Daiwa en Abril del 2006 en donde allí si le dieron un buen trato. Aproximadamente al 11º mes de comprar el artefacto falló el reproductor de DVD, entonces lo llevé a Carsa de Alfredo Mendiola 3543 en Los Olivos frente a Mega Plaza donde pedí que lo arreglasen y me dijeron que lo deje, que me llamarían en

Acudi a verificar mi auto un modelo 2003 con apenas 62000km, y con menos de 15mil de haber sido afinado... lo lleve al verificentro que esta sobre av. Talisman cerca del Burguer King. El chiste es que mi auto al ser 2003 pues llevaba 2 verificaciones con calcomania "0" apesar de que la ultima vez que lo habia afinado fue cuando tenia 12000Km y de ahi hasta los 55000Km por que no daba fallas y el poco uso, el chiste es cuando tenia mas de 42000KM de no ser afinado paso como si nada la verificacio

Servicio HP México y España Apestan aunque estén lejos. El pasado septiembre del año pasado, compre una cámara: "Cámara digital HP Photosmart serie M527"pues estuvo jalando bien el primer mes pero luego, empezó a fallar, la falla consistía en que no se abría el lente, y mostraba un mensaje de falla que decía: cámara acoplada, bueno como primera instancia hice lo que cualquiera haría, quitar pilas, memory stick. reiniciar, reiniciar sin memory stick, formatear la memoria y al ver que no

Un día me di vuelta en mi silla para comentar algo con mi jefe, 3 minutos después volviendo a mi posición (giro de 180°) veo que la pantalla de mi Toshiba Satélite estaba en negro, pensé que se había acabado la pila pero no, estaba conectada, el botón de encendido con la luz prendida y no regresaba. La apagué y la reinicié, cuando regresó me apareció una pantalla que decía "password"? Cual fue mi sorpresa que yo no sabía ni de que me pedía "password" yo nunca le puse un password al setup

Escribo esto por que ya se agoto mi paciencia. Resulta ser que en noviembre de 2005 se compro un Refrigerador GE de última generación costando aprox. $6,000.00 en Liverpool Polanco con 3 años de garantía, hasta ahí todo bien pero las broncas vinieron en Agosto del 2006 cuando dejo de congelar y enfriar, se llamo a la compañía Serviplus quien es la que da la garantía del aparato. Al principio todo bien llegaron en tiempo y según esto fue una fuga de gas, cargaron el gas refrigerante y t

Tengan mucho cuidado al comprar productos Compaq, la garantía que ofrecen es muy mala, no le garantizan de ninguna manera los programas que vienen en ella. Yo compre mi computadora Compaq en Julio del año pasado y uno de los programas no se pueden leer en otras computadoras, y cuando llame 6 meses después, me querían cobrar 69 dólares por ponerme a un técnico y eso era nada mas por 45 minutos, después podían haber más cargos. Se lavaron las manos diciendo que Microsoft era el único resp

Pensaríamos que HEWLETT PACKARD es una empresa de prestigio, de buena calidad y que ayuda a resolver problemas con sus productos, pues aquí les cuento la que me están aplicando. Compré una laptop Hewlett Packard supuestamente muy "NICE" hace menos de 2 meses y hace 2 semanas falló, la pantalla no se ve y el Mouse pad tampoco funciona (empezando por eso... mala calidad). La llevé a la tienda donde la compré (que no es un tianguis), es Fabricada en Francia y me dieron el no. de servicio

Pues quiero decirles a toda la comunidad del sur de la Ciudad de México que los de Mundo Binario los cuales según se dedican a dar los servicios de venta y reparación de computadoras son unos ratas y lo que digo es verdad; hasta ahora he contado a más de 20 personas que conozco y que han sido defraudadas por esta seudo-empresa, ya que roban piezas de las computadoras que les llevan a reparar, no respetan las garantías que dan y los precios que manejan son exorbitantes. Por ejemplo: el ot

Aquí el caso de un vecino. Un vecino mío llevó su unidad de disco duro Samsung de 40GB a tal empresa, que saca religiosamente su anuncio en los Clasificados de "El Comercio" todos los días domingos, pero obviamente sólo coloca su teléfono mas no su razón social. Ellos dicen que sus ingenieros son especialistas en recuperación de datos y mi vecino decidió llevar su unidad de disco duro para que le recuperaran unos 20GB de valiosa información. Y bien, un diagnóstico por S/. 35 y le dijero

Hace un año y dos meses compre una televisión CRT de la conocida marca Sony, hace unos dias se averió, me puse en contacto con Sony para llevarla a un servicio técnico oficial. Según la ley de garantías europea 23/2003 aprobada en el año 2003, cualquier bien de consumo tiene una garantía de dos años a partir de la fecha de compra, esta garantía la debe hacer efectiva o bien el vendedor o bien el fabricante. Pues bien, Sony solo da una garantía de un año en la mayoría de sus productos. I