Me encuentro muy molesto, pues despues de ser cliente (llamado cte premier, por la frecuencia) por años de la linea Aeroméxico, me topo que el dia de hoy 19 de dic de 2007, apenas a realizar un viaje mas, en la ruta dgo-cuu, me encuentro con la negligencia y falta de criterio de una empleada de mostrador al momento de querer documentar mi equipaje (que yo se muy bien que clase turista solo tengo derecho a llevar 25 kgs) me dice que llevo "2 kilos de mas" los cuales deberian cobrarse! Estoy de ac

Hola, mi nombre es Claudia Gutiérrez, y ayer por la noche llegue de un viaje de una semana a los Angeles con el proposito de compras navideñas, etc. Normalmente viajo a tijuana y de allí mi familia va por mí por que preferian ir a Tijuana a ir al aeropuerto de Los Angeles. Bueno para no hacerlo tan largo (aunque lo es) tenia mi boleto con asiento asignado Los angeles-Mexico-Culiacán para el dia domingo 16 dic 2007, llegue al aeropuerto alas 8 de la mañana mi vuelo saliaa alas 9:45am, al llega

Recientemente viajé a Toluca para un concierto en Ciudad de México con Interjet y me impresionaron sus aviones, súper cómodos (unos Airbus nuevecitos) y servicio de muy buena calidad en general, azafatas bonitas, vuelo suave, horarios precisos, etc. Lo que no me pareció cómodo era el viaje por tierra de Toluca a Ciudad de México. Complica y encarece las cosas y los horarios son irregulares y la empresa no presta su respaldo al pasajero. En la ida a Cd. de México los horarios de salida no eran

La verdad es que es una burla lo que en Aviacsa hacen con la gente. Quise comprar un vuelo redondo a Monterrey pero: ¿Como es posible que un boleto viaje redondo de Mex a Mty de precio $217 -ida- y $168 -regreso- (en su “promocion” de venta de inventario): $385.00 en total, tenga impuestos por casi $1500.00?. Como ejemplo les pongo las promociones (esas si) de Vivaaerobus, que cuando hacen una promocion de $1.00, $99.00, $199.00, etc. a los boletos les ponen el mismo impuesto, esto es, poco má

Recientemente viaje de Leon-Los Angeles- Leon, pero como ustedes saben para meterse mas lana los de Aviacsa hacen siempre escala en monterrey para ir rellenando hasta el ultimo asiento... En fin, resulta que a mi regreso, el avion despegó tarde de LAX por una supuesta falla de rutina.... cosa que me puso un tanto nervioso, sabia que en MTY tendria que bajar del avion y esperar cosa de dos horas para regresar a Leon, pero al entrar en el avion, la cabina entera apestaba a Perro Mojado, asi mal p

Numero de vuelo 535 Volaris del 20 de noviembre del 2006. En el vuelo de cancun a Monterrey fuimos maltratados por la sobrecargo, la cual siempre nos ignoro en todo el vuelo y solo se dedico a atender a personas de muy alto nivel economico. Al solicitarle un simple cafe comento que no habia y sin embargo a las personas que estaban un asiento adelante de nosotros se la paso atendiendo y sirviendo lo que ellos pedian. Yo no entiendo porque si yo tambien pague mi boleto, sera porque no tenia ropa d

En en mes de julio recibi esos de tantos correos con promociones de Volaris que llegan a diarios a miles de correos, en donde por supuesto te ofrecen un oferton de volar por 1 pesos y claro los impuestos son exagerados donde tal monto en ocasiones ya no es tan atractivo. En fin, pensando en el puente del proximo mes de noviembre me anime y decidi comprar 2 boletos para mi esposa y para mi. Llegaron las confirmaciones al correo, como debe de ocurrir y dimos por comprados y garantizado nuestro pro

Sali de Toluca el dia 1 de noviembre con destino a Culiacán, llegue antes de las 6 am, el vuelo de Volaris salia a las 7.10, habia mucha gente esperando vuelo por el puente, y el personal de volaris no podia con "tanta" gente, nos cambiaban de fila, y despues decian que nos regresaramos. Salimos muy tarde por cuestiones de mala organización, el piloto dijo porque habia mucha gente y por el personal que revisaba el equipaje (ajeno a volaris) Llegamos a Culiacan despues de 8.30. esto mas de

La aerolinea Avolar va a dejar de operar en la ciudad de La Paz, BCS a partir del 01 de diciembre de 2007. Yo adquirí en el mes de septiembre unos boletos para volar de La Paz a Guadalajara y me han llamado para avisarme que ya no van a operar ninguna ruta desde esta ciudad. He pedido mi reembolso y bajo el pretexto de que el importe fue pagado con tarjeta de crédito me dicen que mi dinero será recuperado en un plazo de mínimo 30 días. Lo que es peor, no están dispuestos a poner por escrito el c

El dia 10 de octubre aprox un compañero de trabajo y yo compramos 2 boletos electronicos para viajar el dia 26 de oct a la cd de Morelia Michoacan (con un mes de anticipacion)con Avolar. 3 dias antes me hablan de Avolar por tel para informarme que el vuelo de ida tanto como de regreso se habia retrasado 1 hora por lo tanto podia llegar una hora mas tarde al apto. Asi paso y al abordar el avion nos subieron como animales me dijo el aeromozo (que aparte de pu-o estaba re-feo el wey) sientense en