El motivo de esta queja es: que en el mes de enero ota compañia de telefonia me ofrecio el servicio que yacom me estaba dando, la cual me intereso más , y decidí cambiar , ellos me dijeron que no me preocupara por nada de los papeleos pues ellos mismos los tramitarian tanto el alta commo la baja . despues de tres mesesde estar con la otra compañia , , yacom me sigue mandando los recibos de cobras , de los cuales ser a cobrado dos y uno más que eh devuelto. Me estan acosando todos los días por me

No contraten E-go Internet es una completa basura, el precio es elevado y no dan una buena velocidad ahi dicen que hay un paquete de un mega y esto es lo que dicen "Es de hasta un mega de velocidad" Recuerden "Hasta" un mega o sea que en realidad es lo que agarres pueden ser 1000 kbps o 100 kbps y por la tarde (despues de las 12 pm) la velocidad promedio es de 60 kbps a 250 kbps y eso que vivo en el centro de la ciudad pobres de los que viven mas lejos. Les recomiendo NO contratar con ellos y s

Hola les quiero contar lo que me paso con esta empresita transa. Contrate la promocion de internet por cable con ellos con un costo de 199 pesos mensuales durante 6 meses rebajandomelos de la tarjeta de debito pero les cuento que nunca he visto la promocion por errores del personal me llegan los estados de cuenta con unos costos muy elevado llamo a la empresa para checarlos y me dicen que no les haga caso a y ellos me pasan la cantidad para yo dejar el dinero en la tarjeta para que ellos lo reti

El dia 11 de febrero del 2008 hice un contrato de telefono e internet con estos irresponsables y me dijeron que en diez dias me instalaban el servicio y hasta hoy 18 de marzo es fecha que no lo hacen se la han pasado dando excusas y diciendome que mañana y mañana y nada o diciendo que no tienen las antenas si no tienen con que dar el servicio para que se anuncian y hacen contratos, invito a todos los defraudados a poner su queja en este medio y en profeco porque no es posible que empresitas como

Soy mexicano pero tengo 4 años viviendo en Montreal, Canada y el pasado mes de noviembre del 2007 fui a Queretaro en Mexico y al llegar contrate con CABLECOM el servicio de INTERNET (hasta el mes de enero del 2008) y tenia exactamente la misma velocidad y eficiencia en el servicio, como la que tengo ahora en BELL CANADA, me parecio muy buena la coneccion de internet no senti diferencia en cuanto a conectividad y velocidad (Tengo contratado el servicio Hig Speed 512 kb con BELL)

Mi servicio de Internet Infinitum es pesimo, constantemente el ruteador tiene fallas, y no tengo conexion, varias veces he llamado al 01 800 de "24 horas de servicio los 365 dias del año", que solo contestan entre semana y despues de las 11 te dejan colgado en la linea horas y nadie te atiende, y cuando alguien milagrosamente lo hace no te resuelven el problema, desde que tengo el internet infinitum dos veces me han cambiado el modem, he llamado mas de 50 veces y el problema persiste, y nadie pu

Llevo MESES, esperando que amuenten la velocidad de mi internet, baja a unos miseros 100 kb/s y se supone que es de un mega. Descubrí que la información en el modem esta mal, busca en todos los tets de velocidad que hay y comparalos con el del modem, le suman como 400 kb mas en el modem. Llame y les dije, y adivinen que dijeron? "Esta dentro de los rangos normales, porque lo debes multiplicar por 8." Por dios, creen que soy pendejo, joder. Otras veces me han dicho que es un virus (tengo 3 antivi

Pues sí..! Hace una semana, cambie mi carisimo servicio de infinitum 1000 por un plan nuevo de Telmex, "Paquete Telmex Residencial", el cual incluye Infinitum de 512, pero la vieja pendeja que atendió mi llamada cambio mi velocidad a 128! El cambio fue inmediato! Pero claro, el cobro de infinitum 1000 sería hasta que terminara el mes, pero la velocidad cambia en ese momento! Llame inmediatamente a Prodigy, pero me dijeron que la solicitud todavia no era atendida, asi que estuve tres día

Yo tengo un cafñe internet, y en el momento menos esperaado falla el servicio de internet, llama uno al 01800 y si tienes la suerte y fortuna de contestar te dan largas, te envían a otro departamento, terminan colgandote, si gozas de una tremenda suerte te contestan y quieren comenzar a hacer pruebas con el equipo , quieren que desconectes y conectes, yo soy Lic en informática, y quieren siempre hecharle la culpa al equipo de uno, en repetidas ocasiones llego no tengo internet, llamo que está b

Esto es así..! Si desafortunadamente eres usuario Telmex y tienes Infinitum(como yo, y ahi seguimos... como pendejos)! Puedes crearte cuentas como: apestan_telmex_e@infinitum.com.mx ó no_sirven_los_tecnicos_de@infinitum.com.mx ó no_sirven_los_beneficios_de@prodigy.net.mx jajaja.. para que.. no tengo la más mínima idea, pero como puedes activar 4 cuentas (con un servicio igual de apestoso)... Entra en: www.telmex.com Si estas registrado en MiTelmex accesa y ve a "Contratación de Serv