El día 19 de Julio volé con Delta Air Lines a la ciudad de New York. A mi regreso, el 24 del mismo mes, mi equipaje no llegó a Ciudad de México. De inmediato acudí al mostrador a denunciar el hecho y me dieron un folleto con las instrucciones a seguir, las cuales eran: esperar dos semanas, mientras buscaban mi equipaje; pasaron las dos semanas sin éxito. Después había que mandar un fax con una lista precisa de costos y contenidos; lo envié. Ahora había que esperar 10 SEMANAS para que Delta Atlan

Intenté comprar un boleto por internet. Hice la reservación y di todos los datos de la tarjeta. Su sistema me dijo que de momento no podía procesar la operación, lo intente varias veces y nada. Al dia siguiente al checar por internet mi estado de cuenta, SI ME CARGARON $1,666.00! NO TENGO NI NUMERO DE RESERVACION NI DE BOLETO!... pensé que podría aclararlo... ja, ja, ja. Los señores quieren un estado de cuenta de mi TARJETA DE DEBITO. NO ENTIENDEN QUE LA TARJETA DE DEBITO SE CARGA A UNA CUENTA D

Esta es la carta que le envie a Aeropostal para presentar una queja formal pero todavia no he recibido respuesta de ello. Tenga en mente que este suceso ocurre cada vez que viajamos con Aeropostal. Esta carta es para presentar una queja formal por el terrible servicio que seguimos recibiendo de parte de Aeropostal y de parte de los empleados encargados en el Aeropuerto de Miami. Cada vez que mi madre viene a visitarnos (3 veces al año) a los EEUU, siempre sufrimos un grado de estrés y hum

Hasta las narices estoy de esta compañía (IBERIA) que no sólo ha perdido mi equipaje, sino que me intenta tomar el pelo diciéndome que el equipaje está listo para reparto desde hace 4 días cuando la realidad es que lo han perdido con su ineficacia habitual y característica. Según esta compañía (tanto en sus conversaciones telefónicas como en la web) mi equipaje está en manos del transportista cuando la realidad es que lo han perdido y no tienen ni puñetera idea de donde está. ¿Y como lo sé? Pues

Resulta que hace tiempo puse una queja sobre esta aerolinea por que no me dejaron abordar el avion por que llegue 40 minutos antes de que despegara, y como ellos dicen 2 horas antes pos ni hablar. Para mi mala suerte el dinero no es reembolsable y se tiene que usar una bonificacion que otorgan , bueno pues resulta que tenia que viajar a la ciudad de Tijuana y aprovechando de que tenia un vuelo completo con ellos que no pude tomar , decidi hacerlo efectivo. Como viajabamos 2 personas tube q

SOY LA NOVIA DE UN CHICO CARAQUEÑO QUE DEBIO COGER EL AVION DE LA LINEA SANTA BARBARA EL DOMINGO 30 DE SEPTIEMBRE A LAS 3 DE LA TARDE EN VENEZUELA Y DEBIA LLEGAR EL LUNES A LAS 8 DE LA MAÑANA MAS O MENOS A MADRID, PUES BIEN HAN TENIDO A TODOS LOS PASAJEROS EN EL AEROPUERTO DURANTE TODA LA NOCHE PORQUE SUPUESTAMNETE EL AVION ESTABA AVERIADO, Y YA HAN PASADO 3 DIAS ES MIERCOLES Y MI NOVIO AL IGUAL QUE TODOS LOS DEMAS PASAJEROS SIGUEN ESPERANDO UNA RESPUESTA POR PARTE DE LA COMPAÑIA. ESTO NO TIENE

Hice un viaje de una semana para Cuba., al reservar en Cubana de Aviación por internet me dieron el nombre de la empresa a la que tenia que depositar el importe total del pasaje México-cuba-mexico y el trámite de la visa , a la compania viajes sol y son sa de cv, cuando llego al mostrador para que me entreguen mi pasaje de abordo y mi visa, resulta que no tienen mi visa, ah pero la srita empleada de ahí me dice, aahhh pero tengo visas aquí para venderte, uuuuy si gracias que salvación..., claro

El año pasado en el mes de diciembre me dispuse a viajar con mi familia fuera de la ciudad, para lo cual elegimos Aeroméxico con la cual yo ya contaba con un boleto hacia un destino en primera instancia; por motivos personales decidimos cambiar el destino de mi viaje, el precio del boleto tuvo una variacion a favor extendiendome un cupon de viaje que hamablemente me informaron podia ocupar en un año. Ok, decidi ocupar mi cupon para viajar a un nuevo destino y cual es mi sorpresa que la persona

Compré boletos en una de las promociones de Avolar, el boleto salía en 250 pesos viaje. Compré ida y vuelta para 2 personas de ida a La Paz. OK, todo bien aunque escuché comentarios de pasajeros que iban a Mexico D.F. que se iban a hacer como 10 hrs de vuelo, algo que no tomé en cuenta, pensé que eran las escalas, llegamos todo bien. De regreso 4 días después llegamos con 1:30 hrs de anticipación al mostrador en La Paz. Nos dicen: perdieron el vuelo! ¿cómo?! Si todavía no sale, oh lo sient

El 30 de Agosto del 2007 reservo y pago billete de COPA Airlines de ida y vuelta Santo Domingo / Panama / Guayaquil / Panama / Santo Domingo, saliendo el 21 de Octubre próximo (con 7 semanas de antelación) a las 9.10 AM y regresando el 24 de Octubre próximo. Ayer 18 de Septiembre del 2007 me llaman de la agencia de viajes para informarme que COPA habia cambiado sus ininerarios y que ahora o salía a las 7.10 AM (lo que supone levantarse a las 4.00 de la madrugada) o salía en un vuelo de la tar