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Quejas de Aereolíneas
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Viva Aerobus, mal servicio (Tijuana, Baja California Norte, MEXICO)
Por: charo Tijuana,
Baja California Norte,
MEXICO
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El pasado 30 de marzo de 2008, utilizamos los servicios de Viva Aerobus, volando de culiacan a tijuana, esta es mi historia: fuimos las primeras en checar el equipaje y la tonta de la persona que estaba registrando me queria cobrar 2 kilos extras que serian 200 pesos, pero eramos 2 personas con una maleta cada una, decia que en una habia 23 kg y en otra 27 kg que dan un total de 50 kg lo permitido en 2 personas, que si no queria pagar tenia que mover los 2 kg a la otra maleta, ledije que estab
Ver queja completa >>Viva Aerobus se retrasa 15 horas (Monterrey, Nuevo León, MEXICO)
Por: al51603 Monterrey,
Nuevo León,
MEXICO
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Estoy leyendo las quejas y viendo que han sufrido retrasos por esta aerolinea de 4,5,6 horas pero esto no es nada en comparación con lo que pasó en el vuelo de CANCUN-MTY por Viva Aerobus el domingo de semana santa, pues el vuelo salía a las 12:30 del día y terminó saliendo a las 2:00AM del otro dia, increible la verdad... en la foto pueden ver la hora de salida y la hora estimada de llegada. Y de paso miren el sig Link.
Ver queja completa >>American Airlines, la peor aerolínea (Guadalajara, Jalisco, MEXICO)
Por: rosanaramos Guadalajara,
Jalisco,
MEXICO
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Esta es la peor experiencia que he vivido viajando en avión, resutla que compre un boleto redondo GDL-NY (con escala en Chicago) con American Airlines, aprox con 3 meses de anticipación, y resulta que un día antes me llaman de la aerolínea para decirme que el vuelo de regreso se canceló y que necesito cambiar mi fecha de regreso, sin demasiadas opciones cambié mi vuelo para regresar un día antes. La persona que me llamó me dijo, que debería confirmar con la aerolínea en cuanto llegara al aeropue
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¿Qué pasa con Líneas Aéreas Azteca? (Coacalco, Estado de México, MEXICO)
Por: Elizabeth Ramos Tzom Coacalco,
Estado de México,
MEXICO
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En Marzo de 2007 compramos boletos por Líneas Aéreas Azteca con destino Cd. de Mexico - Puerto Vallarta - Cd. de México, despues del cierre de la aerolinea interpusimos nuestra queja a profeco y asistimos a todas las audiencias, lineas azteca no asistio a ninguna, me pregunto si alguien me puede ayudar con quien podemos reclamar la devolucion de nuestro dinero?, ya que Profeco tambien se lavo las manos y no dio seguimiento a nuestra demanda. Por favor alguien me puede ayudar? Gracias
Ver queja completa >>Mexicana es lo peor! (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)
Por: pml Ciudad de México,
Distrito Federal,
MEXICO
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Bueno pues yo solo he viajado 4 veces con Mexicana de Aviación y las 4 veces encontre el mismo tipo de actitud en las azafatas. Son de lo peor, mi peor experiencia fue en un vuelo de tijuana a mexico. Estaba con mi tia documentando el equipaje y pues traiamos un poco de sobrepeso pero no pensabamos que pasaria ese dia. Bueno ps nos mandaron a pagar y oh sorpresa cuando nos dicen que eran $4,800 pesos, pues ni que fuera otro boleto! Con todo el dolor de mi bolso, pague con tarjeta y pues que le h
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Vivaaerobus, siguen con sus retrasos (Monterrey, Nuevo León, MEXICO)
Por: clausofobica Monterrey,
Nuevo León,
MEXICO
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Soy de monterrey y compre boletos para mazatlan y el vuelo de mty-mzt estuvo perfecto, a la hora establecida, pero el de mzt-mty se retraso 3 horas y para variar no hay quien te de una explicación o disculpa o lo que sea, en la pagina de internet de VivaAerobus no hay un buzon de sugerencias o quejas y si llamas al telefono que tienen registrado son puras grabaciones. De nada sirve que sean de bajo costo si no son confiables, hay que hacer un directorio de quejas respecto a esta aerolinea y pre
Ver queja completa >>Avolar, puedes apostar que no llegarás a tiempo (Tijuana, Baja California Norte, MEXICO)
Por: lumeba23 Tijuana,
Baja California Norte,
MEXICO
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Tanto en el vuelo de ida como en el de regreso León-Tijuana-León Avolar retrasa los vuelos exactamente 2 horas sin que nos dieran previo aviso. Los empleados de la aerolinea dan diferentes versiones o justificaciones y especificamente los empleados de la aerolinea en el aeropuerto de Tijuana no tratan a uno amablemente, simplemente piden a uno que se queje en el 0180021286527, al cual llamamos antes de tomar el vuelo pero la opcion de servicio a cliente no estaba disponible y su buzon de mensaje
Ver queja completa >>Vivaaerobus, tiempos de espera (Monterrey, Nuevo León, MEXICO)
Por: admin Monterrey,
Nuevo León,
MEXICO
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Esta semana santa fue la segunda vez que viajamos por VivaAerobus, no tenia ninguna queja hasta ahora... la verdad es que es imposible que te hagan esperar tanto... en el vuelo de ida nos hicieron esperar 3 horas y en el vuelo de regreso 5 horas que fue el colmo y el record. Viajamos Mty-Veracruz y regresamos de Villahermosa-Mty. En el de regreso le preguntamos a la srita. que si no nos podian cambiar el vuelo para el dia siguiente, y nos dijeron que el seguro solo cubria despues de 4 horas de r
Ver queja completa >>Volaris, dañan tu equipaje (Guadalajara, Jalisco, MEXICO)
Por: Tornero Guadalajara,
Jalisco,
MEXICO
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El pasado marzo de 2008 tomé el vuelo 152 de Toluca a Guadalajara de Volaris. El precio de oferta fue bueno, pero no contaba con que mi maleta llegó con roturas, y como no iba llena es obvio que la trataron muy mal, con el menor cuidado. Para colmo, la persona que supuestamente "atiende" en la banda de equipaje, Patricia Vazquez, me dijo que no procedía nada por esas roturas y que le hiciera como quisiera; que podría llenar en el mostrador una hojita de "cuéntanos tu experiencia" pero no iban a
Ver queja completa >>Volaris, robos en la revisión (Toluca, Estado de México, MEXICO)
Por: jmpime Toluca,
Estado de México,
MEXICO
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MUCHO CUIDADO CON LA REVISIÓN DE EQUIPAJE EN Volaris – SE ROBAN LOS ARTÍCULOS DE VALOR Ayer domingo 23 de marzo (fin de semana santa) de regreso de vacaciones con mi esposa, tomamos un vuelo de Cancún a Toluca por VOLARIS, (Vuelo 131 que salió de Cancún a las 13:05 hrs) y documentamos nuestra maleta de equipaje sin mucho contratiempo. Lo curioso es que al llegar a nuestro domicilio, nos dimos cuenta que nuestra cámara de video había sido sustraída de la maleta y en el interior de la misma, VOL
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