Ya con el antecedente de mi queja anterior ¿que les dije? solo me falta que el autobus se desbarranque o choque como ocurrio con la corrida ACA-QRO el fin de semana pasado, hay que exigirle a Grupo Estrella Blanca que se perocupe por nosotros los usuarios, ya que a la empresa en nada le preocupamos sus clientes, el autobus era literalmente nuevo, ahora imaginen que pasara con los demas!! Saludos y cuidense, otra forma de presionarlos quizas seria no utilizando su servicios.

queja expuesta a la "NORMATIVA Y AUTORIDAD COMPETENTE", SIN QUE SE HAYA REALIZADO NADA, DESDE LUEGO SI "ATENDER" MI QUEJA EN UN VACIO QUE INVITA A LA REFLEXION, PERO QUE TAMBIEN NOS MUESTRA LO INOPERANTE, INEFICIENTE Y LA IMPOTENCIA QUE DISPONEMOS. C.P. JOSE MANUEL SERRANO CRUZ COODINADOR DE OPERACION DE LA AUTOPISTA GUADALAJARA-AGUASCALIENTES-LEON PRESENTE Adjunto al presente, una petición ciudadana expuesta por el C. EDGAR VELAZQUEZ ROJAS. A fin de que en el ámbito de su competencia de és

Verán, soy un usuario frecuente, semanal también, de la "linea de autobuses México-Puebla" ah porque cuando no hay servicio en una línea te mandan a la otra, de ADO a ESTRELLA ROJA, y bueno, dejemos de lado que te hacen pasar de una ventanilla a otra, lo curioso es que cuando quedan 10 MINUTOS para comprar los boletos de cada corrida correspondiente, los tipejos de las ventanillas le dicen a uno graciosamente "no hay lugar", por lo tanto, si NECESITAS SALIR a las 7 sales a las OCHO!!!! ahhhh p

El día 14 de marzo organicé las vacaciones de mi familia (mis padres, mi esposo y mi bebita de 8 meses) hace más de un año que no salimos de vacaciones y estuvimos ahorrando para salir a la playa cuando mi esposo tuviera oportunidad (ambos somos médicos y tener vacaciones no es sencillo con tanto trabajo). Así que lo planeamos bien, hace más de un año habíamos pagado el hotel, solo faltaba reservar y comprar boletos de avión. Mi cuñada acaba de empezar a raar en Interjet y nos recomendó la aerol

Pena y coraje da ver todas las instalaciones del Metro llenas de ambulantes, dentro o fuera. Por citar algunos ejemplos, las estaciones Pantitlán, Zaragoza, Indios Verdes, Merced, Pino Suárez, Aeropuerto o Merced, donde la corrupción llegó a tal grado que los 'vendedores' ya hasta pusieron locales metálicos, tanques de gas para vender fritangas o centenas de lugares donde venden productos 'pirata.' Por unos pesos, las autoridades se hacen de la vista gorda ante ese problema. No hay seguridad,

Estoy harta de las líneas de microbuses que dan servicio en la colonia de acueducto de guadalupe y aledañas. Desde hace muchos años mi ruta es la misma de mi casa al metro 18 de marzo que es la terminal y viceversa. Resulta que siempre van a vuelta de rueda "literalmente" como tortugas esperando que suban mas personas pero en ocasiones como sabados y domingos cuando el pasaje disminuye es la misma situacion. He tratado de tomar otra ruta que es la de indios verdes hacia acueducto de guadalupe y

Hace unos días no puede volar con Air Europa a Tenerife con una denuncia de pérdida de DNI, me dijeron que solo podia volar con el DNI en vigor o el pasaporte. Mi sorpresa fue que cuando fui al mostrador de Travelplan, me dijeron que podia volar con el resto de compañías, Tuve que pagar aparte 721 € y volar con otra compañía. Me parece muy triste que esa normativa no se anuncie hay mucha gente que pierde mucho dinero por una cosa que nadie te explica cuando contratas el vuelo. Nuria

Ayer compre unos boletos en Aviacsa creyen do que era la mejor opcion en tarifas, pero que chamaqueada me lleve. Resulta que compro mis boletos por internet para mi hijo y para mi, todo iba muy bien, nos registramos, escogimos lugares todo perfecto, a la hora de pagar doy todos mis datos y cuando llega mi confirmacion de compra me llega una suma mucho mas alta de la que habiamos convenido y mi hijo no quedo registrado y me cambiaron la fecha. Al siguiente dia hablo muy temprano para que ver que

Resulta que viajo seguido a diferentes partes de México por vía terrestre, en autobuces EJECUTIVO TURISTAR, FUTURA, entre otros del Grupo Estrella Blanca. El servicio es bueno. Sin embargo, me tienen hasta la mad*e! de que todo el p... camino estan fumando. TODOS los conductores fuman hasta 10 cigarros durante el camino. Es realmente molesta la situación. El humo se encierra en el autobus. Les he pedido amablemente que eviten hacerlo, pero les nos les importa. Es una falta de respeto. A todos

En principio, llamas a Taxi Molina y te contesta una chica super antipática que al darle tu código de cliente frecuente (porque a pesar de no ser muy simpática la recepción de llamada, los choferes Sí son atentos, por ello tomaba unos 4 servicios a la semana), te contesta esta antipatíquisima mujer a la que luego de tener tus datos por el código de cliente, te pregunta a que hora querrás el taxi, le das la hora y te dice "a esa hora no tengo" (casi nunca hay), le dices otra hora y te contesta qu