La siguiente queja es contra la empresa Multipack, resulta que compre en mercado libre una gorra de futbol del equipo boca juniors, el usuario que me la envio me dijo que aparte me enviaria un pin del equipo el cual habia traido de Argentina, me mando el numero de guia por servicio "express a 24 horas garantizado", y al rastrearlo me doy cuanta que ya habia sido entregado a una persona la cual no conozco! No vive en mi casa ni en la colonia, es decir es ficticia. Despues de 10 llamadas a multip

Esta mensajería, Paquetexpress, captura muy mal los datos, por su ignorancia o qué sé yo.. Escribieron mal mi apellido y la dirección. Para colmo siempre su teléfono está ocupado y por cuestiones de trabajo no puedo ir a la sucursal. Cuando una de mil llamadas entró, pregunté si mi mama o un amigo o familiar podría ir por el paquete, en tono burlón me respondieron así. Una carta poder, autorizando a su "mami" recoger el paquete y su credencial de elector original y 1 copia para verificar y su "m

Bueno, ya me he quejado de esta empresa antes y me veo en la necesidad de volver a hacerlo. No ha sido una vez ni dos, sino más de tres veces que los REPARTIDORES no cumplen, cobran sin trabajar. Se equivocan de dirección, te dicen que fueron a entregar los paquetes y son viles mentiras porque uno se ve obligado a quedarse encerrado esperando a los angelitos, que nunca llegan. Se supone que deben intentar entregar DOS veces (lo dicen en su contrato de servicios) pero esto es lo que hacen: Si

Envié un paquete con regalos para mi familia desde Londres a Bogota con ropa y un celular. Mi mamá recibió una llamada diciendo que el paquete había llegado, pero que debia pagar impuestos por la ropa y el celular. Cuando mi mamá abrió el paquete, el celular no estaba allí y el recibo por los impuestos no está detallado y dicen que ahí no había nada. Además le dijeron a mi mamá de loca y que se había imaginado que le habían dicho que ahí había un celular. Les dije que escucharan la llamada que s

Buenas, les quiero comunicar el pésimo servicio de esta mensajería y paquetería y aparte de todo te atienden de mala forma y déspota. Mandé un perro a VILLA HERMOSA. Me atendió de mala forma y muy déspota esta persona: RICARDO AGUIRRE RODRIGUEZ que tiene lentes y está gordo. Para empezar me dijeron que estuviera ahí en bajío a las 6:00am y abren a las 6:30, el envio lo mande a VILLA HERMOSA y tengo aquí en el recibo que fue recibido a las 6:46am y me dijeron que llegaría a las 5:00pm a vil

Hola amigos, yo sólo quiero advertirles que si tienen contacto con personas en Estados Unidos y les van a mandar cosas, que no lo hagan por DHL, ya que es una compañía que le ha robado a muchas personas. Lo digo por experiencia. Una persona me envió un Ipod y resulta que me cobraron $1,400 por pago de impuestos para recogerlo (con eso me compro algo parecido aquí en Oaxaca). Lo peor fue cuando abrí la caja y no había nada, sólo me dejaron unas cartas. Inmediatamente reporté el robo y despu

Resulta que desde el viernes 07 de septiembre estoy esperando un paquete de Mexico-Monterrey por medio de Estafeta y se me hace comprensible hasta cierto punto que no se trabaje el sabado y el domingo y tener que esperar hasta el lunes a mas tardar. Estaba como tonta actualizando su pagina para rastrear mi pedido y sin novedad alguna no llego el martes y el miercoles por la tarde me entero que ya lo habian entregado a una persona que yo no conozco pero ellos juraron que lo entregaron en la dire

Resulta que mi familia me mandó un paquete desde la Cd. de México a Aguascalientes. Mi hermano les dió la indicación de que por favor lo entregaran despues de las 3 PM, debido a que solo despues de esa hora yo estoy en mi casa. Pues Estafeta hizo lo que quiso, despues de 2 dias del envio me fueron a entregar mi paquete ANTES DE LAS 3 PM y yo obviamente no estaba, y todavía me dejaron un recado que decía que era LA 2DA VEZ que iban a dejarlo, lo cual no entiendo, ¿¿por qué la primera vez no dejar

El pasado 12 de julio envie con DHL un paquete a la cuidad de san jose de costa rica el cual contenia una golosinas, una toalla y una gora, tenain peso de 3 kilos gramos, pague 246.000 bolivares por el envio y me dijeron que en costa rica no iba a pagar impuesto la persona que lo recibiera, y resulta que le estan cobrando 122$ o sea mas de lo que pague y mucho mas del costo real de lo que envie, no me parece justo, no le recomiendo a nadie que haga envios por dicha empresa.

El 26 de Junio por desgracia, mi hermano quien vive en Bogotá utilizó los servicios de Deprisa para hacerme llegar un paquete que le solicité me enviara con urgencia. Como el paquete contenía un equipo celular costoso, le pedí lo asegurara por el valor real, pero según veo ahí estuvo el error, por que se dieron cuenta que era algo de valor y simplemente me lo dieron por perdido. Acá en Montería dicen que no llegó y allá en Bogotá que ellos si lo mandaron, en conclusión y luego de una semana, lla