En noviembre de 2.004 me di de alta en amena empresa móviles, solución 10, diciéndome que podía llamar gratis a 3 números fijos ó móviles con un limite de 1.000 horas y les di los números de los tres. Mi sorpresa fue que la factura era de asustar, pues no habían considerado los números dados y me cobraron por todo. Les llamé por teléfono y me dijeron que me devolverían lo cobrado de más pero ha pasado más de 6 meses y no hay manera de que me devuelvan lo cobrado indebidament

Llevo tiempo comprando tarjetas telefónicas para llamar al extranjero (tengo amigos y familiares en varias partes de África y Europa). Mi conclusión es que la mayoría de las tarjetas son en realidad un timo. He probado varias entre estas las peores: Fuego, Telefónica, IDT Súper Call. Siempre (reloj a la mano) los minutos a disposición para la llamada no son los efectivos hablados. Los números de atención al cliente (normalmente 902 o 901, por lo que resulta que uno gasta par

Mi caso es como el de cientos de empleados de hosteleria en especial de los camareros. El convenio de hosteleria deja muy clarito que las horas de trabajo son 8 con 2 días libres a la semana y un sueldo de 1200 euros mensuales pagas extras incluidas, pues bien, esto se incumple sistemáticamente por las empresas con jornadas de 10 o más horas dependiendo del día sueldos por debajo de lo establecido y un solo día libre. Además, después de estas jornadas maratonianas hay que limp

Mi caso es como el de cientos de empleados de hosteleria en especial de los camareros. El convenio de hosteleria deja muy clarito que las horas de trabajo son 8 con 2 días libres a la semana y un sueldo de 1200 euros mensuales pagas extras incluidas, pues bien, esto se incumple sistemáticamente por las empresas con jornadas de 10 o más horas dependiendo del día sueldos por debajo de lo establecido y un solo día libre. Además, después de estas jornadas maratonianas hay que limp

Hace mas de una semana adquirí un telefono 3G en Phone House pero no funcionaba bien la camara. Como no habian pasado los 7 dias de garantia, ni habia quitado los plasticos de la pantalla, y estaba impecable, lo devolví por uno nuevo. Ellos no tenian ninguno en stock, asi que me dieron en vez de mi telefono nuevo un vale de puntos PhoneHouse. Desde entonces, continuas visitas a la tienda y llamadas (casi nunca me responden) para ver cuando llega mi telefono. Una semana des

Tengo un móvil de prepago Euskaltel. Hago un día una recarga de 30 € contra tarjeta de crédito llamando a su número de atención al cliente. La recarga no me llega. Algo ha fallado. Como al día siguiente me voy de vacaciones, hago otra recarga en el cajero automático que se realiza sin problemas. A fin de mes, llega el extracto de la Visa y... ¡chan! tengo los dos cargos en la Visa. Reclamo el primero. Que lo mirarán... Que no les consta que haya hecho esa recarga. Ya. Que le

El pasado dia 3 de noviembre fue a una oficina de phone house en ercilla, zona indautxu de bilbao, a pedir un contrato de amena, al comienzo poniea un cartel , de que no se permitia a la oficina de phone house del pais vasco dar contratos ni vender amena, pero luego la vendedora me dijo que suba y que en la planta de arriba me hacian el contrato, luego, un seños amablemente me atendio, me hizo el contarto y dijo en 2-3 dias lo recibiras al movil y la nueva trajeta entu casa, el p

La caradura de las empresas de móviles ha llegado ha límites insospechados. Hasta mis oidos han llegado muchas pifias cometidas por las nuevas mafias legales del siglo XXI pero me voy a centrar en la que me ha ocurrido a mí y a bastantes personas más al parecer. Llamada de una operadora de movistar ofreciéndome un megamóvil concreto (TSM 100 de movistar) hablándome a cien por hora en plan publicidad agresiva; por 25000 puntos (una burrada)más quince mil que me regalan ellos me