Este caso ha sido solucionado! Nos complace en decir que el cliente que presentó esta queja y Electrónica Steren (con Apestan.com como mediador parcial) han llegado a una solución que deja satisfechas a ambas partes. Nos complace decir que Electrónica Steren ha resultado una empresa muy preocupada de su imagen y calidad de servicio al cliente, desde un principio han sido proactivos en resolver el caso, con una actitud abierta a buscar soluciones y no enfocarse en los problemas,

Es una moda muy popular la de agregar al correo basura la cláusula que refiere a un Decreto numero S.1618, sección 301 y cosas similares. Tal (propuesta) decreto realmente existe, pero nunca pasó a Ley. La propuesta murió en la comisión de la Cámara de Diputados. Además, fue una propuesta del Senado de Estados Unidos, no de tales instituciones inexistentes como "Congreso Base de normativas" y un sin número de otros inventos. Impresionan las referencias a párrafo (a)(2)(C),

Mi caso es que la semana pasada compre una computadora, a una persona a quien le tenia confianza ya que trabaja en el cybercafe al que concurro desde hace 2 años, y que luego de buscar y averiguar me decidi por esta persona y su socio, dado que a mi parecer manejaban muy bien sus computadoras en el cyber y a mi criterio trabajan muy bien comparado con computadoras de otros cybers. Con respecto al precio tambien resulto el mejor, decidiendo comprar una computadora no la mas cara,

Mi queja es porque hace unos días voy a Ripley de San Borja porque me es más cerca a mi casa, fui a comprar una zapatillas para mi hija de 3 años, bueno había una ruma de cajas con diferentes tallas las cuales no eran nada igual a las tallas de acá, bueno resulta que me la pasé como media hora tratando de ver y abrir cada caja para poder llevarlas y nadie se acercó a ayudarme o atenderme pagué yme las lleve, pero con tan mala suerte le quedaron muy chicas a mi hija y regrese al

La verdad es que el servico que brindan las tiendas Ripley y Saga no es de lo mejor. Supuestamente para reclutar y seleccionar personal para sus tiendas deben pasar procesos y pruebas, sin embargo creo que solo pasan gente que tienen vara o carita bonita. Todo esto se refleja en el trato que brindan a la gente dentro de la tienda. Si no estas vestido con saco y corbata, simplemente te ignoran, no son tratables cuando les preguntas algunas cosas o les pides que te busquen al

Me da mucho gusto q halla un portal donde puedo quejarme de esta tienda. Hace un mes fui a la tienda Ripley de San Isidro, queria ver que ropa buena habia para avisarle a mi papa que me la compre, resulta que veia me acercaba o miraba el precio pero cuando me di cuenta habian dos personas siguiendome a donde fuera. Unos instantes sono mi celular que tenia en la mochila, estaba cerca de la seccion donde habia ropa quicksilver, luego no me respondieron al celular y lo meti a la mo

La tienda Ripley ubicada en el jockey plaza me decepciono profundamente hasta el punto de ya no comprar nunca mas ahi ni en sus otras filiales. Fue un dia sabado cuando me habia comprado un polo quicksilver en polvos rosados, ya que me quedaba algo de dinero decidi por ir al ripley del jockey a ver si me animaba por algo. Felizmente nada me intereso, pero ya saliendo del establecimiento un "señor" de seguridad me detuvo en la puerta reviso mi mochila y saco el polo, yo le coment

En primer lugar saludarles y dar las gracias por estar aqui. El caso que me trae a consultaros,es por una compra que realice el 20/9/2004,de un reproductor de mp3, pagando por este la cantidad de 184€ (30615pts),entonces cuando lo compre, la primera consulta que le hice a la dependienta fue que en el supuesto de que hubiese algun problema o que no me ofreciese lo que yo buscaba en este tipo de aparato,y mas por lo que cuesta,era si no habria problemas para poder devolverlo, como

Compré una Renault Scenic el 23 de abril de 2002, y ahí empezo el suplicio. 8 veces me dejo tirada, es decir se varó y Renault me envió grúa a recogerme. De tanto quejarme en forma escrita con Sofasa Colombia, se dignaron a responderme y lo que me dicen es que hay carros que pueden tener problemas, pero ellos no pueden hacer nada. Adicionalmente entre repuestos y revisiones, llevo en promedio 635.000 pesos ($250 dólares) mensuales gastados por estos conceptos. La semana

Estimados amigos: El motivo del presente mensaje, es el de informarles de un problema que a cualquiera de nosotros puede afectar, y así mismo solicitarles que por este poderoso medio que es la red, “pasen” este mensaje, y dejemos a criterio personal la posible decisión de cada persona. El día 30 de junio del presente (2004) tuve un percance a bordo de mi automóvil (Renault Clio Sport), el primero de los problemas resultó cuando me enteré que los concesionarios RENAULT en Méxi