Alestra: Contraté el servicio Masternet desde hace más de dos años, cuando telmex bajó sus tarifas decidí cambiarme a Infinitum. Así pues cancelé el servicio en marzo, pague el monto correspondiente, pero luego me dijeron que tenía que pagar abril porque había hecho unas llamadas a celular. Sale, pagué abril. Y me dijeron que regresara el equipo y que ya estaba saldado el asunto. Pero las facturas siguen llegando, cuando llaman me hacen esperar horas en su línea para decirme que sí que ya est

Ciudado con Maxcom. Esta empresa se caracteriza por sus practicas abusivas,Poca claridad en sus cuentas por cobrar,y Mucha falta de criterio en servicio al cliente. Si tienes un adeudo con ellos te persiguen,Te amenazan, y son super agresivos en su trato,yo tengo tres meses queriendo cancelar la linea con ellos y siempre hay un problema,me dicen que tarda un mes la solicitud,y en ese tiempo te cargan la factura que sigue y nunca termanas de deberles. OJO si te hacen un descuento en tu pago y