Tengo 2 lineas post pago con Digicel, las 2 con aparatos Alcatel. Cuando se arruino el primero, tuve que pelear horas con los del Call Center, pasar un dia entero en una sucursal, para que me ofrecieran un 25% de descuento en un aparato de $200! Escale el caso a las oficinas centrales en Jamaica y me lo cambiaron gratis, pero ahora que se arruino el segundo aparato ni siquiera eso sirvio, Jamaica me contesto que los de El Salvador se van a encargar del caso, eso fue la semana pasada y a la fecha

Las claves fueron inventadas para proteger al usuario de la cuenta, de la tarjeta, del celular, etc. Pero en el caso de DIGICEL en El Salvador, están cobrando a todos los usuarios que por alguna razón no pueden, no recuerdan o no funciona bien el telefóno celular al momento de ingresar el PUK, clave que viene en la tarjeta SIM (Susbcriber Identity Module). DIGICEL nos entrega una carta con este número PUK, que al mismo tiempo dice que si se bloquea acudamos a atención al clie