Compre con todo el sudor de mi bolsillo una pavilion dv 1315 la, en infinitas cuotas, para mi trabajo es una herramienta fundamental, pues recurri a hp por marca y no por precio. Empezo a fallar lo que aparentemente era el cooler, estuve 3 meses tratando de quehp me diera respuestas, sin conseguirlas, desde el comienzo me negue a que mi equipo fuera trasladado por ups o similares oara evitar trastornos, despues de que que se hizo necesario la reparacion se la llevo hp a su servicio tecnico, par

El 28 de octubre del 2006 compré una laptop HP Pavilion DV6120LA con número de serie CNF63935Q2. Pues bien, en enero de 2007 empezó a fallar y a apagarse primero de forma intermitente y luego ya no encendía, por lo que la reporté al centro de soporte HP. Se llevaron la computadora a reparación el 19 de enero con la orden de trabajo N27763-01 y se presentaron las siguientes irregularidades desde entonces: (1) Como a la semana que se llevaron la computadora me hablan diciendo que no tienen refacci

Servicio HP México y España Apestan aunque estén lejos. El pasado septiembre del año pasado, compre una cámara: "Cámara digital HP Photosmart serie M527"pues estuvo jalando bien el primer mes pero luego, empezó a fallar, la falla consistía en que no se abría el lente, y mostraba un mensaje de falla que decía: cámara acoplada, bueno como primera instancia hice lo que cualquiera haría, quitar pilas, memory stick. reiniciar, reiniciar sin memory stick, formatear la memoria y al ver que no

Pensaríamos que HEWLETT PACKARD es una empresa de prestigio, de buena calidad y que ayuda a resolver problemas con sus productos, pues aquí les cuento la que me están aplicando. Compré una laptop Hewlett Packard supuestamente muy "NICE" hace menos de 2 meses y hace 2 semanas falló, la pantalla no se ve y el Mouse pad tampoco funciona (empezando por eso... mala calidad). La llevé a la tienda donde la compré (que no es un tianguis), es Fabricada en Francia y me dieron el no. de servicio

No le servirá de consuelo a Carlos Zaragoza, pero me ha pasado exactamente lo mismo que a el: una cámara HP 735 se me ha caído al suelo. No se ha roto nada exteriormente, pero ya no se enciende, las pilas no hacen contacto. HP nos lleva horas esperando al teléfono, o nos hace navegar largos ratos en sus páginas Web, para obtener diagnóstico del tipo: poner pilas (¡!), y para decir finalmente que no reparan cámaras digitales, que eventualmente la pueden sustituir por otra, pagando naturalme

El día 9 de Julio del 2005 compré una computadora HP Pavilion w5040la , a los 4 o 5 días la pongo en funcionamiento y la PC se apaga y se vuelve a reiniciar, a los días me pongo en contacto con HP México y me hacen hacer varias pruebas, como el problema no se soluciona me hacen recuperar el sistema como cuando fue comprada(curioso pues la computadora estaba casi sin estrenar), la computadora sigue con el mismo problema, me dicen que la lleve al servicio de HP en Acapulco, la llev

En marzo de 2003 compré una cámara digital HP PhotoSmart 735 en PC-City, por 187 euros. La cámara no está mal, siempre que no le pase nada imprevisto. El caso es que a mí me pasó: Se me cayó al suelo y se rompió el visor. Yo sabía que eso no lo cubre la garantía, y me puse en contacto con HP para buscar un servicio técnico que presupuestara la reparación. Pues bien, tras media hora larga a la espera en el teléfono, la UNICA solución que me ofrecen es la de entregar esa cámara