Mi nombre es Norma Bonilla, soy cliente de ustedes desde hace año y medio, desde que me subscribí con ustedes, ha sido una pesadilla completa no tanto por el servicio que de por sí es malo, sino por su sistema de facturación. Siempre nos llegaba un valor, luego nos cancelaban el servicio por estar debiendo algo de la factura que ustedes mismos enviaban, razón por la cual, luego de una año de insatisfacción , decidimos pasarnos a prepago. Hoy 27 de Julio de 2005 siendo las 12:30pm

Coincido con Ximena Osorio en que el trato de OLA comunicaciones a sus usuarios es indignante. Desde el día 3 de enero de 2005 nuestra empresa tiene suspendido el servicio de la línea celular, pues al realizar el pago el cajero que recibió el dinero cometió un error y debitó el valor a otra cuenta. El caso fue reportado inmediatamente a OLA y ante la falta de respuesta, lo reportamos a la superintendencia de industria y comercio, de allí en adelante hemos enviado 7 cartas más

Es indignante el trato que la empresa de telefonía celular Ola, da a sus usuarios. Deslumbrados por las ventajas en los servicios, fuimos seducidos por este nuevo operador. Desafortunadamente, mas que bien atendidos, ha sido una total desgracia haber creído en esta empresa. Ola irrespeta y viola los derechos de los ciudadanos a un servicio digno. Ola no tiene representantes que puedan solucionar todos los problemas que ellos mismos ocasionan a los usuarios. La desorganización de

Ola y comunicate infeliz III (Ibague, Colombia) Hace un año me inscribi como pionera de ola para hacer uso de la telefonia celular, desafortunadamente el movil fue robado, se hicieron todos los tramites correspondientes para recuperar la linea y hasta adquiri otra linea para seguirme comunicando con mi hermana en otra ciudad sin problema mientras me solucionaban la activacion del telefono robado, pero resulta que ya paso un año, en el que la empresa me dio una tarjeta sim, pero

Estoy cansado de los errores de OLA en la facturación. De un momento a otro les debía $50.000 adicional a mis pagos. Me llaman un jueves que si pago el sabado no pasa nada. Pero, sorpresa!!! me cortan el servicio el Viernes. 4 dias para reconexión. Pero eso no es nada. Aquí viene la joya: me cobraron $280.000 mas IVA por navegar 10 mb desde mi celular. Es decir 1 mb a $ 28.000. Creo que es el megabyte de internet mas caro del mundo. Ademas esto le esta pasando a muchas personas c

Estaba en un almacén de OLA de la calle 116 con 19 en bogota, era supuestamente el único lugar donde había tarjetas y celulares de reposición, (habían personas que llevaban 2 meses para que le solucionara eso) después que pasar por todas las tiendas (porque la atención al clientes de *300 no tiene los teléfonos de la tiendas, nadie sabe) esta tienda supuestamente tenían para reposición, Llegue y como raro en OLA, estaba la fila relarga, durante un tiempo fila no avanzaba nada

Con mucha emoción fuimos a comprar el celular el 19 de noviembre de 2003, la compañía era nueva, pero ofrecían que por ser pionero, nos dejaban el minuto entre ola a $30 (treinta pesos m/l). Bueno pasaron los meses y todo iba de maravilla, nos comunicábamos feliz, tan feliz que nos enviaron la factura en enero del mes de noviembre - diciembre con una carta "maravillosa" que hablaba que habían tenido inconvenientes con la facturación y por ello la demora y ".... para Colombia