El dia 28 de febrero, me comunique al 01800 de PROFECO, ya que queria me ayudaran a como realizar un escrito para el reembolso de un dinero de un credito inmobiliario. Primero te piden todos tus datos, les explicas tu problema y en seguida te comunican con un "abogado experto" en el tema. Una vez que me comunicaron, para empezar la abogadita no te da su nombre, cuando la saludas y le comienzas a decir que quieres una asesoria, casi casi, te golpea por telefono, no te deja ni terminar de hablar y

Desde hace años era asiduo lector de la Revista del Consumidor, porque era una forma de denunciar a los malos fabricantes, proveedores de servicios e iba en contra de toda moda de consumismo, o lo que era lo mismo nos manejaba que la mayoría de las cosas que nos anunciaban en la Televisión era para lavarnos el coco e incitarnos a consumir iba en contra de la violencia y de todo movimiento enajenante. Ya desde hace años el formato cambio por el de consumidor inteligente, formato que dice

Hola, antes de escribir mi anécdota lo pensé, pero quiero compartir con ustedes esto, ya que se me hizo muy injusto lo que nos paso. Yo tengo un negocio y reparamos celulares y siempre le decimos al cliente cuando nos lleva su celular que si es una reparación sencilla y con cambio de piezas que van dentro del costo van a ser $200 pesos, pero que si rebasa ese costo les llamaremos para informarle cuanto le saldrá reparar su celular, aunque muchas veces hay celulares que no vale la pena ma

PROFECO, siempre es posible recurrir a ellos (Ciudad de México, DF, Mexico) Mi nombre es Luis, y en diciembre del año pasado (2005) compré una tarjeta de video en la Plaza de la Computación; engañado por el que me atendió, que dijo que esa tarjeta haría lo que yo necesitaba... cual fue la sorpresa al llegar a casa, conectarla y probarla? Que esa tarjeta no servía para lo que necesitaba. Así que regresé al siguiente día y pedí mi reembolso, a lo que me dijo que me descontaría 20% (ya que