Mi esposo Edwin Carrera es cliente del BANCO DE LA PRODUCCION (Produbanco) desde 2000, nunca hemos tenido problemas con la institución e incluso la hemos recomendado. En Noviembre nos cambian de ejecutiva de Cuenta, la ejecutiva anterior nos indico que tenemos un SOBREGIRO PREAPROBADO DE 3,000 USD, sin embargo el día 20 me protestan un cheque de 1660 USD y nadie me avisa ni siquiera que estoy sobregirada. Estoy tratando de hablar con PRODUBANCO QUICENTRO hace TRES DIAS PORQUE TIENEN SOLO UNA LIN

Hace tres semanas envie la solicitud para la tarjeta de descuento Supermaxi que facilita Produbanco con un descuento de 1.50+iva mensual, al entregar dicha solicitud en balcon de servicio de la Sucursal garzotame dijeron que me llegaba a la casa en 4 dias laborables han pasado mas de 15 dias laborables y hasta ahora me llega. Llame incluso a Quito y me dijeron que espere no mas, mi pregunta es ¿Hasta cuando ESPERO?... ¿Por que promocionan algo que no pueden o no estan en capacidad de cumplir?

Estimados señores de Produbanco y en especial a la sucursal ubicada al frente del garzo centro, específicamente a almacén éxito. Nuestra compañía abrió con ustedes una cuenta de ahorros sin ningún tipo de inconveniente, hasta ahí todo bien. Nuestros clientes nos pagan por nuestros servicios en cheque y la pregunta seria: como hacer para que los cheques con montos superiores a 1000 dólares no sean devueltos por endoso irregular que hasta la fecha ni ustedes me dan razón y yo mismo no en

Señores: PRODUBANCO AGENCIA MALL DEL SOL Att: ADMINISTRADOR DE AGENCIA, Att: ADMINISTRADOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE PRODUBANCO De mis consideraciones: El motivo de la presente es referirme a mi carta del 8 de julio del 2005, enviada a ustedes, con copia a algunos diarios y publicada en WWW.APESTAN.COM, así se envió también a los administradores de Produbanco y Servicio al Cliente. Días después de mi queja, la cual veo con contento que fue muy efectiva, recibí una carta y llamadas t