Dicen que el que llama paga y que de un IUSACELL a un UNEFON no cobran las llamadas y sucede que me marcaron de un iusacell y por recibir la llamada me cobraron a 4 pesos el minuto mas iva, cuando hacen comerciales no aclaran ni dicen que en determinadas zonas no aplica, lo cual te están engañando, porque anuncian como oferta lo que les conviene y ocultan los costos altos para que incautos lo utilicen y allí te cobren un costo elevado. No se vale debe de haber una manera de parar a estos abusos.

Cuando se habla al teléfono móvil de UNEFON de mi esposa, la llamada se transfiere a correo de voz a pesar de que se tiene cancelado ese servicio. Este error ha causado problemas, puesto que el que llama da por sentado que no se quizo responder a su llamada, además, el que llama paga por un servicio inexistente. No se ha podido arreglar este problema en meses. Claro, es propiamente imposible hacer valer sus derechos por vía legal debido al pequeño monto del fraude. Me parece que este caso es f

Hola, les quiero comentar un problema que tuve con esta compañia de mie**a, solo para mostrarles el "excelente servicio", el "trato amable" ah, y casi se me olvidaba, las "promesas cumplidas" que esta "empresa" tiene. Como todos saben, hay una promocion que pagas $275 al mes (P.C.U. UNEFON o sea plan complot unefon, que es el que realmente se merece el complot) y tienes derecho a llamar a todos los celulares de unefon y iusacell marcando el "#55" despues seguido el numero. Resulta que un dia (1

Esta queja es contra UNEFON ya que no me quiere hacer válida mi garantia de un telefono marca Motorola Modelo V 710, argumentando que el teléfono tiene humedad y la verdad es que ese telefono JAMAS se ha mojado o ha estado expuesto al agua esto se lo he explicado en tres ocasiones a diferentes personas que me han atendido en el Centro de Atención a Clientes ubicado en la Zona Rosa y ellos muy prepotentes me dicen: lo siento pero tiene agua y no es válida la garantía y hagale como quiera, esto me

Insertas una tarjeta de $150.00 realizas tres llamadas de un minuto y para la cuarta llamada se escucha una grabación que te dice le quedan diez minutos de tiempo aire. Si presentas tu queja en alguno de los establecimientos de UNEFON, te dicen que realizaste quien sabe qué tantas madres de llamadas, pero les enseñas el contador de tu teléfono y te dicen que está mal, se salen por la tangente, y no es la primera vez que me sucede ¿y con quién te quejas pues sepa la mad.... ?

Hola Mi caso es el sig. resulta que mi tel. cel es de UNEFON como cambie de ciudad porcedi a cambiar el num que tenia a uno local de la ciudad donde me encuentro(para esto pregunte que pasaba con el num. anterior a lo que me dijeron que este quedaba definitivamente inhabilitado), pero por costumbre un dia al ir a abonarle saldo en una tienda departamental, di el num anterior y no el nuevo que ya tenia, al darme cuenta de esto inmediatamente hable por telefono a atenciona clientes para ver s

El pasado 31 de Mayo adquirí tiempo aire para mi Unefón en un cajero automático de Monterrey, N.L. Craso error: nunca se me acreditó el abono. Llamé varias veces al número de servicio, y tras haber enviado un fax con el comprobante, ya perdí la esperanza de que se me acredite... desde ese día en la tarde he recibido toda clase de excusas, explicaciones, falsas promesas y seguridad de que "todo estaría resuelto en unos minutos", cosa que obviamente no sucedió. El fax de la compañía se des

En el mes de Enero de 2006, adquirí un celular Nokia 6255 (bastante caro, por cierto) y a principios de Marzo, el dichoso aparato presentó una falla en la recepción BlueThooth. Me presenté al servicio técnico, y a regañadientes me validaron la garantía, dejé mi aparato y me prometieron que en un lapso de 15 días hábiles me tendrían el aparato. Pasado ese tiempo, hablé al servicio UNEFON preguntando por mi equipo, y me dijeron que por ser nuevo en el mercado, problablemente tardaría 2 ó 3 días

Básicamente es una queja contra UNEFON, que lo quieren ver a uno con cara de pendejo, el caso es el siguiente, y quiero publicar mi caso, dado que esta página me dio un medio para saber que desgraciadamente no es el único caso que sucede con esta compañía y su competencia: El día domingo 31 de julio, a mi tía de un momento para otro se le descompuso su teléfono celular nokia, con un poco mas de 1 mes de haberlo comprado, el aparato no encendía, pero en cambio, cuando se le con

Bueno, primero voy a relatar el caso que me paso en las vacaciones pasadas, para esto debo decir que no hace mucho compré un teléfono Nokia 6015! de la compañía UNEFON, activé supuestamente el roaming automático nacional, donde supuestamente hay coberturas en las ciudades y carreteras de México. Cual fue mi sorpresa, que al salir de viaje a la ciudad de Petatlan Guerrero, no hubo señal, salimos desde la ciudad de Puebla, en Izucar de Matamoros ya no había cobertura, mucho menos en Cuautla, C