Caso: 02 de Junio de 2005 Señores COMCEL Bogotá Colombia Saludo amable: Con la presente les comunico que Comcel me reportó como deudora desde 1999, porque no registraron en Comcel Occidente en Cali un pago que hice a Financreditos Ltda., el 01 de septiembre del 1999. El día 15 de abril realicé la solicitud de investigación en la oficina de Comcel de la 13 con carrera 33 en la ciudad de Bogotá me dijeron que debía esperar 15 días hábiles para obtener respuesta y a la fec

Si lo que quiere es estresarse y sentir rabia todo el día, solamente llame al servicio al cliente de la operadora de teléfonos móvil COMCEL. Desafortunadamente, acabé de adquirir mi línea y me ganaría una rabia peor con los cobros que hacen por desistir al contrato que adquirí por lo tanto no me puedo retirar tan pronto. Ya tuve una mala experiencia anterior cuando tuve un teléfono con sistema prepago al que no le funcionaba la conexión a Internet y nunca me arreglaron el pro

Soy afiliado a Famisanar EPS. Me encuentro con una gran cantidad de problemas: Al ser una entidad Bogotana no tiene cobertura nacional y no me dejan cambiar de EPS hasta cumplir un tiempo estipulado, yo vivo en Tulúa valle... cada consulta con ellos dura quince días y todo lo tienen que autorizar ellos. En días pasados me desactivaron del programa por que los documentos no tenían la información del empleador. Nunca me informaron esto. Mi hijo es un niño de 11 años y tiene sín

En este mundo moderno y globalizado es increíble que Blockbuster en Colombia no tenga un sitio para el servicio al cliente. Ya sea página Internet, un teléfono o call center o cualquier cosa. Si las quejas y reclamos los tramitan las mismas tiendas entonces son juez y parte. Estoy aburrido de que más de la mitad de las veces no encuentro las películas que quiero alquilar. Pero si dejo de alquilar no veo cómo se van a enterar. ¡Qué brutos! ¿no? Juan C. Rojas

Me encontraba en unas vacaciones en Caracas Venezuela, y decidí regresarme en avión. Llegué al aeropuerto de Caracas y compre un boleto de ida para San Antonio del Táchira con Aeropostal. El vuelo de esta línea aérea salió a las cuatro en punto y llegando a San Antonio el capitán nos avisa que no podemos aterrizar por mal tiempo que en el aeropuerto de Cúcuta tampoco se podía... pero eran mentiras en Cúcuta sí estaba funcionando el aeropuerto. Dijo que debíamos regresarnos a Caracas

El 13 de Abril del 2.001, mi esposa y yo "caímos" en la publicidad engañosa de Sun Vacation Club y firmamos el contrato T110733. Ellos dicen que si uno pide hospedaje y servicios de los hoteles que están asociados con ellos con un mínimo de quince días, uno tiene prelación y consigue el cupo en alta temporada, por tres veces consecutivas y con un mes de antelación solicitamos ese servicio y siempre dieron "largas" al asunto y nunca obtuvimos nada. Sólo una vez obtuve hospedaje

Tomé un servicio denominado "Internet extremo" en la ETB hace unos 6 meses.Este servicio incluye los servicios de Internet y servicio telefónico alterno en la línea 2115595 de Bogotá. Para evitar pagar cuotas elevadas y no hacer uso de la línea telefónica alterna debido a los excesivos costos de ese servicio en ETB (llamadas locales), desde hace algo mas de tres meses mi esposa y yo tomamos un servicio telefónico local en la EPM (empresas Publicas de Medellín en la línea 6062394

Sin previo aviso la unión de Cable Operadores del centro de Colombia, Cablecentro, nos retiro de la parrilla de programación los canales ESPN 1 y 2 y el National Geografic Channel, quizás los mejorcitos canales que disponíamos, y dizque iban a poner unos mejores, pusieron el canal de salud y otro de viajes de Discovery, pero lo que queremos es FUTBOL!!!!!, no se imaginan lo que es pasar un fin de semana sin futbitol. Pero eso sí, la tarifa sigue igual. Cablecentro apesta!

En el año 2003 compre a credito un televisor sony de 29¨ pantalla plana en cafam floresta de bogota, el televisor costo $1.559.000 pesos colombianos. A los pocos dias el televisor presento fallas tecnicas el cual me comunique con la linea de servicio al cliente de sony a quejarme. Ellos me dijeron que tenia que hacer efectiva la garantia y que los sitios autorizados estaban en el respaldo de la misma. Me diriji a una de ellas, deje mi televisor por garantia en Videoshop Electroni

La empresa Blockbuster ofrece el servicio de correo. El aviso desde afuera es muy vistoso y parece que atienden en el mismo horario que la video tienda. Al entrar las cosas cambian: de mala gana responden que solo hasta las 4p.m. se reciben cartas y correo. Para que tiene aviso si no va a prestar el servicio? Para qué dejamos en Colombia operar empresas que apestan? Un(a) usuario(a) de Apestan.com