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Prodigy internet, defrauda en el servicio (Guadalajara, Jalisco, MEXICO)
Por: admin Guadalajara,
Jalisco,
MEXICO
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A quien pudiera interesar:
Soy Usuario del servicio de enlace a internet Prodigy basico, el cual se publicita como ofrecido a 1 Megabyte de Velocidad por Segundo, lo cual es dolosamente y tramposamente irreal, ya que la velocidad de transferencia de datos en mi caso rara vez rebasa los 5 kbs / kilobytes por segundo, llegando en el mejor de los casos a 50 Kbs durante unos segundos unas pocas veces al dia.
El servicio funcionó mas o menos bien, durante las 2 primeras semanas, depues se enle
Ver queja completa >>Telmex, siguen cobrando un servicio que cancelé (Cosoleacaque, Veracruz, MEXICO)
Por: admin Cosoleacaque,
Veracruz,
MEXICO
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Cuando realice un contrato con la empresa telmex por un servicio de internet mediante linea telefonica, contrate el servicio de prodigy ilimitado, al finalizar el mes me llega mi facturacion de telmex con 2 servicios de internet ( el contratado y ademas el prodigy por minuto) por lo consiguente llame al numero 01800 que por cierto te hacen esperar horas, si te va bien te dejan colgado y terminas por aburrirte y cuelgas, en fin me atendio un burocrata donde se supone cancelo mi servicio de inte
Ver queja completa >>Telmex, fraude (Lerdo de Tejada, Veracruz, MEXICO)
Por: escorpio56 Lerdo de Tejada,
Veracruz,
MEXICO
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No cumple Telmex con lo que ofrece en la conexión de banda ancha de 1Mbts, ésto es un fraude hoy temprano medí la conexión y estuvo hasta 69.68 klbts y el máximo que alcanzó fue de 647.28 klbts. que vergüenza con los responzables de esta empresa. Esta verificación la hice con el medidor de banda ancha de BELTRÓNICA porque el medidor de Telmex está amañado para hacerte creer que tienes buena conexión Informe Tabla de mediciones PRUEBA Nº FECHA / HORA IP USUARIO SELECCIONADO DOWNLOAD UPLOAD
Ver queja completa >>Telmex, mal servicio (Guadalajara, Jalisco, MEXICO)
Por: anonima pto. vta. Guadalajara,
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Tengo ya 3 semanas sin línea telefónica y Telmex no hace nada por resolver mi problema. No sea uno el que se atrasa con el pinche pago porque hasta cartas de embargo te mandan. Ahora volví a hacer la llamada para ver qué pasaba, que aun no me solucionen mi problema y una pinche vieja que me contestó me colgó nada más por que le dije que no entendí lo que me dijo. Pinche tipa para qué sirve si no le gusta su trabajo, pues que lo deje, qué le costaba volver a repetir lo que no escuché. Que chin***
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Seis meses sin Prodigy y TELMEX cobrando religiosamente (Guadalajara, Jalisco, MEXICO)
Por: maxilofacialmexico Guadalajara,
Jalisco,
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Desde diciembre del 2006 empecé a tener fallas con el servicio de internet, lo reporte infinidad de veces al 01 800 123 2222, nunca se logró nada, mientras tanto mi internet no funcionaba, pasaron un reporte a la central para verificación de línea, nunca se hizo. Y el recibo siempre igual con el alegre cobro del del servicio, total pasaron ocho meses con el mismo cuento hasta que la totalidad de mi teléfono de dejó de funcionar y felizmente para TELMEX seguían mandando sus recibos. Hasta este me
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Telmex apesta, pero los timé (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)
Por: admin Ciudad de México,
Distrito Federal,
MEXICO
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Resulta que al contratar una línea telefónica, en ese momento también hice el contrato del famoso Prodigy Infinitum, todo muy bonito, rápido, eso sí para venderte están a la orden del día, en ese momento me entregaron mi módem inalámbrico y listo.
Resulta que todo iba excelente, la instalación fue el día acordado, la línea funcionaba muy bien, pero Prodigy se activa dentro de 5 días posteriores a la activación de la línea, así lo dice la caja. Espero los 5 días y no había servicio, espero uno
Ver queja completa >>Telmex Apesta (Guadalajara, Jalisco, MEXICO)
Por: admin Guadalajara,
Jalisco,
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Uno tratando de ahorrar en sus gastos y Telmex que te quiere ayudar en eso, disque me regalaron 1 mes de servicios digitales gratis, ya sabes contador de llamadas y no sé qué otros churros. Me llegó en mi recibo estos regalitos pero como no me los cobraron no le di importancia, sorpresa al siguiente mes cuando en el recibo me cobran estos servicios sin haberlos tenido en realidad, para el contador de llamadas ocupas un aparatito que nunca tuve. Bueno hice el coraje de mi vida cuando fui a sus of
Ver queja completa >>Telmex ¿Internet de banda ancha? ¡sí, como no! (Toluca, Estado de México, MEXICO)
Por: Sower Toluca,
Estado de México,
MEXICO
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De por si cuando salio PRODIGY con su conexion de 56kbps era bastante malito, despues sacaron INFINITUM el cual verdaderamente SUPERO por mucho en calidad a su antecesor, con una velocidad de 512kbps se disfrutaban velocidades excelentes.
Pero ahora su servicio APESTA, vendiendote la MENTIRA de navegar a 1024kbps cuando en realidad la mayoria del tiempo recibes como 300 o 400kbps sino es que menos. Todo por atascarse las manos de dinero y sobrecargando sus servidores que obviamente son la raz
Ver queja completa >>Línea muerta (Lázaro Cárdenas, Michoacán, MEXICO)
Por: drosilesduran Lázaro Cárdenas,
Michoacán,
MEXICO
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Tengo dos semanas con linea muerta, llamo al 050 y no pasa nada, llame a Telmex y dicen que llame al 050 les explico que no hacen caso y me dicen que solo tienen un reporte del dia 10 de septiembre del 2007, les explico que no ha quedado lalinea y dicen que siga intentando al 050, fui a la oficina de telmex y despoticamente me dicen que ahi no se arregla eso q marque al 050, ademas pago el infinitum y sin linea pagar esto es un robo tendre que dar de baja el internet y quedarme con linea muerta
Ver queja completa >>No contraten Infinitum total fraude (Dzidzantun, Yucatán, MEXICO)
Por: rivierakinha Dzidzantun,
Yucatán,
MEXICO
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Desde el día 26 de agosto contraté el servicio, aunque dicen que son 5 días hábiles para la activación, ellos lo hicieron hasta el dia 6 de septiembre, bueno hasta alla no hay problema. Resulta que no se puede utilizar el servicio porque no sincroniza y simplemente no hay nada de nada o de velocidad, ausencia total, después de 32 llamadas de media hora mínimo no te resuelven nada absolutamente nada y lo único que dicen es espere 24 o 48 horas.
Tomen nota hasta el día de hoy 21 de septiembre,
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