Soy cliente de AOL por 'obligación'; cuando se acercaba mi fecha de término de contrato llamé para cancelar y solicité que no se renovara; la persona que me atendió me dijo que ya estaba cancelado, aunque no me dio ningún número, confié en ellos pues verifiqué que ya no podía acceder a mi cuenta. Al siguiente mes vi que con singular alegría me habían cargado otra vez la anualidad completa a mi tarjeta de crédito. Llamé para reclamar, pues es la segunda vez que me la aplican; la primera

Compre una computadora el mes de Julio de 2005 en SAM Club, el representante de American On Line, nos entregó un disco con un mes gratuito, pero como ya tengo otro servicio de Internet, jamás lo utilicé, pasó el mes y llamé para cancelar el servicio, me dijeron que no había problema y que lo cancelarían, sin embargo cobraron el mes de septiembre y octubre aún sin utilizar el servicio. Finalmente al segundo reclamo me dieron el código de cancelación y sobre el dinero que nos habían cobrado dij