Isabel Mesanza Unamunzaga con DNI ---- y mi acompañante Iván Munne Ribot con DNI ------- El objeto de estas líneas es, por una parte, denunciar la desidia total demostrada por Iberia en el caso que a continuación exponemos y por otra, facilitarles la documentación necesaria en aras de conseguir la justa indemnización por los gastos y daños que dicha actuación negligente nos ha ocasionado. Es intolerable que una compañía aérea como Iberia sea la última responsable del desafortunado inci

Hola, También tuve el infortunio de viajar por Iberia, en Dic 05 en un vuelo Méx.-Madrid-Milán y de regreso, era de esperarse que no incluyeran alimentos en el vuelo en el interior de Europa, pero el personal malísimo, les juro que llegué a pensar que el capitán o la sobrecargo encendían el letrero de abrochar el cinturón de seguridad, apropósito, con el fin de no atender a los pasajeros. En el vuelo Méx.-mad 1o una mexicana (lo digo con pena ajena) nos documentó en asientos separados a

Iberia apesta, pura mierda! (Uppsala, Suecia) Pensé escribir y enviarle mis más extensivas quejas a las oficinas centrales de iberia con la esperanza de obtener algún reembolso económico por el pésimo servicio que nos dio (mi hija de 9 años y yo) cuando hicimos el viaje Estocolmo - Madrid - Costa Rica - Madrid - Estocolmo el día 27 de enero 2006. De regreso el 20 de febrero 2006.los # de vuelos fueron: ib 3317, ib 6301, (cambiado al ib 6311 por estadía inesperada en Madrid por culpa de l

Viajé a Italia por problemas familiares, Aerolíneas Iberia perdió mi equipaje por 22 días, me encontré sin ropa ni calzado, tuve que comprar indumentaria y calzado, mandé varios mails, fax, muchas llamadas, y hoy 18 de febrero me encuentro con que no atienden el teléfono de reclamos en Madrid, por ley deben indemnizarme, todavía estoy esperando por lo menos una llamada de ellos, si bien a los 22 días devolvieron la valija los gastos y problemas que ocasionaron merecen atención, y un poco

El caso es que había comprado un vuelo a Madrid en una agencia, con pasaje de Iberia, para pasar el fin de semana (17, 18,19 de febrero), allí. Lo que ocurrió fue que el vuelo salía a las siete y cuarto de la mañana del aeropuerto Tenerife Norte, pero al llegar a facturar, nos dijeron que el avión en donde íbamos estaba en el aeropuerto del sur, y nos ponían un autobús para trasladarnos de aeropuerto a aeropuerto, el trayecto duró unas tres horas o más, por lo que llegamos al aeropuerto

Muy Señores Míos, Aerolíneas Iberia, vuelo: IB3629 X 08JAN 12:30 Me dirijo a ustedes para expresarles nuestra disconformidad con respecto a lo sucedido en el aeropuerto de Venecia el sábado 8 de enero del 2005 cuando nos disponíamos a facturar el equipaje a la hora convenida para tomar el vuelo de las 12.30 (El cual sufrió un retraso de 2 horas ) 14.30 , nos encontramos con una huelga de trabajadores de la que no se nos informó previamente. Tan sólo fuimos avisados mediante l

Estimados señores de Iberia. Mi nombre es Florence Rodríguez. He sufrido una demora de más de 24 horas en Madrid Barajas sin ningún tipo de compensación. He llamado y mandado mails a vuestra compañía sin ninguna respuesta (hasta el momento son 14 mails enviados). También en Madrid he escrito una carta en el libro de reclamos la cual tampoco fue respondida. De la cual guarde la copia, con sello y firma de alguien de Iberia, a la cual tuve que pedirle reiteradas veces que la firme. Soy

El pasado 22 de junio, viaje de Madrid a Barcelona. Al llegar a destino resulto que mi maleta estaba perdida. A consecuencia de esto y en una situación de desamparo por parte de quien me creo el perjuicio, pasé 6 días en una ciudad que no es la que resido sin que me facilitarán una solución . Sin ropa , teniendo que cancelar mis compromisos y sin que ni siquiera me facilitaran un kit de aseo. Mi frustración fue en aumento cuando la maleta no aparece y me dicen que según el conve

aerolinea, aerolineas La verdad estamos muy fastidiados, por lo que consideramos un abuso de parte de ustedes reduciendo los kilos equipaje de los pasajeros y encima de todo nos hemos enterado que en los viajes cortos de dos horas no nos dan ni el desayuno, ni siquiera por cortesia. Somos un grupo de pasajeros que habiamos preferidos simpre los vuelos en Iberia, y se lo recomendabamos a nuesttros amigos familiares y conocidos. Por ahora debido a estos abusos hemos decidido no

Salía De Costa Rica hacía Madrid el 02 de junio del 2004. Coordiné con una funcionaria del Proyecto en el que trabajaría para que me esperara en Madrid el 03 de junio con el boleto del tren AVE de Renfe para viajar el 04 de junio a Sevilla - ubicación del centro de trabajo-. Todo estaba organizado con tiempo para no tener inconvenientes. Pero adivinen que? Cuando llegué al aeropuerto en Costa Rica en el puesto de Aerolíneas Iberia me informaron que el vuelo se suspendió y que deb