Mi caso es el siguiente mi hermana saco un plan de celular con movistar el plan era de 1.000 mil minutos y costaba como $97.000 con iva el problema fue que cuando lo fue a sacar ella lo exiguio cerrado pero el vendedor en el afan por ganar mas plata que eso es lo que la compañia hace es pagarle un valor mas alto al vendedor por los planes que vendan abiertos con el fin de que la persona se pase y alli es donde ellos la roban a ojos visto porque al hacer el reclamo lo que dicen es.¿ bueno y po

Yo realizo llamadas de larga distancia y si me resulta opción Movistar, algunas ocasiones falla la recepción y efectivamente algunas veces se cortan las llamadas a los pocos minutos, sin embargo, no es siempre, he tenido llamadas de 2 o 3 horas y no se han cortado. El otro problema es que los mensajes que envío a números telcel se tardan horas en llegar a su destino o a veces nunca llegan y siempre te los descuentan de tu saldo, sin duda esto es un fraude porque estas pagando por un servicio no

Mi esposa y yo tenemos dos lineas desde hace 8 meses, creeanos los peores de nuestra vida, nos la vivimos en pleitos, reclamos y corajes contra esta compañia la cual no tiene bases, administración, calidad de servicio, ni un personal capacitado. la linea falla mucho, se cortan las llmadas, pero a la hora de cobrar es lo primero que hacen, gracias a dios siempre hemos pagado bien, pero esta ultima ves PAGUE DE UNA FACTURA QUE VENCIA EL 27 DE MARZO $1200.00 PESOS, PERO COMO ME HABIA PASADO DE MI

Mi queja es lo siguiente. Mi celular es un sony z520 y tiene la opcion de streaming quiere decir el celular puede ver videos en tiempo real entre a youtobe movil y me puse ver un video de media hora al momento verlo es lentisimo y se plasmaba el video todo esto revise mi celular se avia consumido 6mb en un solo video y lentisimo como si fuera camara lenta y no tenia sonido por lo mismo lento por eso el gprs de movistar realmente apesta lo doble..

Mi queja es lo siguiente. tengo un Movistar en prepago y uso el servicio de internet gprs para mi pc y yame al *611 me dijieron la velocidad del gprs es de 30kb por segundo y eso es vil mentira para empezar en la mañana tiene una velocidad de 20kb por segundo y en la tarde y noche esta por 3kb por segundo esta super lento imaginense si bajo algo de 1000kb? tardaria horas. movistar apesta por no dar los 30kb por segundo estoy muy molesto por esto.

Resulta que Movistar tiene un plan llamado pagamenos y si usas 2 minutos o menos sólo te cobran 2 pesos con 55 centavos y si te pasas de esos 2 minutos te cobran 5 pesos con 55 centavos pero tienes oportunidad de hablar 30 minutos y yo contrate ese plan y es una mentira a los 10 minutos me cortan la llamada me lo han hecho ya 5 veces y a mi novio que tambien lo contrato le hicieron lo mismo es un fraude solo lo hacen para engancharnos y que contratemos su plan pero ya saben no lo contraten es un

Hoy en la tarde, mi esposa hizo una recarga de tiempo aire para su celular en Movistar, porque donde se encontraba no habia telefonos y lo mas practico fue comprar tiempo aire en una Electra, pero no le acreditaron su tiempo aire, trato por todos los medios de comunicarse con ellos y entre tantos pinches menus grabados, cuando por fin contesto un operador, le hizo mas preguntas, muy pendejas por cierto, cual agente de la AFI, para finalmente salir con una pendejada, de que no le podia acreditar

Hace unas semanas noté que mi saldo se agotaba demasiado rápido, entonces en la pág de Internet metí mi queja y me hablaron a los 10 min de haberlo hecho para saber que ocurría. Les di fechas y cantidades (ya que aparecen en internet en el espacio de Atención a clientes) de todas las recargas que hice y de donde me quitaban saldo. La persona que me atendió dijo que efectivamente en la última recarga hubo un cobro incorrecto y que me volverían a hablar para revisar todo y hacer un reajuste. Horas

Anuncio públicamente que Movistar no está cumpliendo con su palabra, dice que en recargas de $10, $20 y $30 da un supuesto plazo de uso de 30 días naturales, cosa que es mentira, puesto que solo está dando a duras penas 15 días naturales. Se supone que uno asiste con un distribuidor autorizado para efectuar dichas cargas, pero en el sistema de internet solo me aparecen los 15 días de uso. Tengan cuidado con esta publicidad engañosa, nuevamente Movistar miente, engaña y roba a los mexicanos.

Es la peor compañia en servicio de llamadas. Su servicio muy pero muy a menudo esta caido y por lo mismo nunca se puede comunicar uno. Tambien me ha pasado dos veces que a mis chips sin personalizar, luego aparecen a nombre de terceras personas por errores de ellos mismos al capturar datos. Asi que es todo un lio volver a poner la linea a tu nombre. Por eso y mucho más Movistar mexico es una vil mier*a.