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Telefónica del Perú ABUSA de sus usuarios (Lima, Lima, PERU)
Por: admin Lima,
Lima,
PERU
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Telefónica del Perú ABUSA de sus usuarios (Lima,
Peru)
Gracias ante todo por dejarme exponer al resto de consumidores
(en quienes, mas de uno, verán su mismo caso relatado)
el trato desleal que me da telefónica a través
de su servicio de Internet, Speedy.
Resulta señores que el que suscribe contrató con
Telefónica del Perú contrato por el servicio de
Speedy 100 en octubre del año 2004, luego de trascurrido
casi un año ( o sea vencido los 6 meses del contrato de
adhesión que uno suscrib
Ver queja completa >>Sinverguenzura de Telefónica (Santiago, Región Metropolitana, CHILE)
Por: admin Santiago,
Región Metropolitana,
CHILE
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Sinverguenzura de Telefónica (Santiago, Chile)
En Enero me fui de vacaciones durante dos semanas al norte con
mi familial sin quedar nadie en el hogar. Al volver recibí una
llamada de telefónica, en la cual me daban aviso de que
tenían problemas con el sistema y la factura de ese mes
no llegaría a domicilio, por lo tanto tendría que
acercarme a un centro de pago y retirar la boleta de pago. Al ir
a retirarla me encontré con la sorpresa de que el monto
cobrado era de $88.014,cifra que ex
Ver queja completa >>Telefónica del Perú apesta (Lima, Lima, PERU)
Por: admin Lima,
Lima,
PERU
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Mi caso es inverosímil. Soy usuario de un teléfono
móvil desde 1999 originado en un contrato que firme con
la otrora Bellsouth firma que me otorgaba llamadas por un total
de 130 minutos a un precio fijo mensual con un sistema de minutos
fijos mensuales que si no era utilizado dentro de ese mes se
perdían para el siguiente.
El hecho es que con la salida de Bellsouth del Perú los
clientes de dicha firma fuimos a parar a Telefónica, la
cual ha respetado los contrato que su antecesora había
Ver queja completa >>Telefónica de Argentina apesta (Buenos Aires, Buenos Aires, ARGENTINA)
Por: admin Buenos Aires,
Buenos Aires,
ARGENTINA
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En octubre del 2005 tuve un desperfecto con mi línea
de teléfono, llame a la empresa y me dijo que era el aparato.
Compre un nuevo aparato y la línea seguía sin funcionar.
Luego de varios reclamos el 14 de enero del corriente año
me dieron la línea, estuve TRES MESES sin teléfono.
A los pocos días me llego la facture la cual al principio
me dijeron que no pague y luego que pagar. La pague y hable a la
empresa, esta me dijo que me la descontarían de la factura
siguiente. Me ha llegado la
Ver queja completa >>Obligado a consumir por tarjetas prepago Bellsouth - Telefonica (Bogotá, Distrito Capital, COLOMBIA)
Por: admin Bogotá,
Distrito Capital,
COLOMBIA
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Buenos
días cordialmente quisiera poner a consideración de
ustedes el siguiente caso con respecto al operador de telefonía
celular Bellsouth (Telefónica Colombia) con respecto a su
producto de tarjetas prepago.
Cuando
uno compra cualquier producto / bien o servicio, de ahí en
adelante quien tiene el poder de hacer lo que quiera con el producto
es el usuario o consumidor de este bien o servicio ("creo yo").
Quisiera
saber en que ley, decreto, etc, se apoya este operador de c
Ver queja completa >>Telefónica - Movistar el gran engaño (Lima, Lima, PERU)
Por: admin Lima,
Lima,
PERU
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Yo era cliente de la empresa bellsouth, por que no quería
tratos con la telefónica que acapara el mercado y
no da buen servicio, ha pasado el tiempo y telefónica a
puesto sus manos en bellsouth, resultado, un servicio por demás
pésimo, ayer 29 de diciembre ingrese una tarjeta de promoción
para triplicar el monto, realice la operación y me dijeron
que en breve me ponían el saldo, hoy es 30 y nada, he reclamado
y me dicen que pueden ingresar mi tarjeta manualmente, lo que implicaría
que no
Ver queja completa >>Telefonica Movistar Ecuador apesta (Azogues, Cañar, ECUADOR)
Por: admin Azogues,
Cañar,
ECUADOR
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Creo que es un clamor general el mal servicio que estamos teniendo
desde que empezó esta famosa Telefónica.
El servicio
mediocre por no decir malo que nos dan a ratos colma la paciencia
al limite, yo tenia un teléfono Nokia en el cual podía
enviar mis fotos al Internet con el plan prepago, navegar etc.,
cambio el equipo y ya no puedo hacer eso con otro teléfono!
Que no se puede, que esto, que lo otro.
Sinvergüenzas, si
no son aptos para dar un buen servicio y hacer que el cliente
se s
Ver queja completa >>Telefónica del Perú Speedy, un engaño total (Lima, Lima, PERU)
Por: admin Lima,
Lima,
PERU
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He comprado
speedy hace siete meses y estando a punto de cambiarme de speedy
100 a 200 me comunicaron que desaparecía 100 y en adelante
solo el 200 y por consiguiente me aumentaron la felicidad ¡¡¡
alegría... decidí ver medir mi velocidad y solo llegaba
a 98 kbps... y así promedio no llegaba ni a cien.. pensé
que era solo mi caso, pero en verdad antes solo llegaba a 50 kbp`s..
la verdad que el speedy "mal llamado100" no llega ni a
50 y el ahora 200 ni a 100 kbps. Claro que en las
Ver queja completa >>Las tarjetas timofónicas (Vigo, Galicia, ESPAÑA)
Por: admin Vigo,
Galicia,
ESPAÑA
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Compartimos
la opinión que expresada por Irene Raciti con respecto a
las tarjetas de prepago telefónicas. Son un verdadero timo.
Hemos usado varias para llamadas a USA y Guatemala. Creemos que
la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT) debería
de cartas en el asunto y acabar de una vez con el fraude puro y
duro con el que explotan a los usuarios. He aquí una relación
de las que hemos usado últimamente y sus características
indeseables:
LLAMAYA
y MASEUROPA: Descuentan
Ver queja completa >>Telefónica de España: ladrona (Las Palmas de Gran Canaria, Islas Canarias, ESPAÑA)
Por: admin Las Palmas de Gran Canaria,
Islas Canarias,
ESPAÑA
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Contraté
para mi empresa un servicio Centrex de Telefónica de España. Llegado
el momento de darme de baja, les envié un fax tal y como
me habían solicitado. A los pocos días el servicio
dejó de funcionar en todas las líneas que tenía
contratada. Entendí entonces que ya se había producido
dicha baja. Para mi sorpresa, en la siguiente factura me cobran
el mes (por adelantado) de dicho servicio. Inmediatamente llamo
a telefónica empresas y me dicen que la falta de servicio
se debi
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