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Estúpidos o Ciegos, banda ancha de AXTEL 512bps = 54bps (León, Guanajuato, MEXICO)
Por: kinemo León,
Guanajuato,
MEXICO
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Tengo mas de un mes esperando que AXTEL me resuelva mi problema de navegación. Solo se pasan la bolita de un departamento a otro; SON "REVERENDAMENTE ESTUPIDOS PORQUE NO PUEDEN RESOLVER MI PROBLEMA Y EL DE MIS VECINOS", me desaparecen mis reportes de servicio y me dejan colgado del teléfono casi una hora y me citan en mi domicilio para la visita de revisión una fecha y me la cambian pero solo hasta que yo les llamo porque no llegan, me dejan plantado. La verdad ya estoy cansado de sus INEPTITUDE
Ver queja completa >>AXTEL cada vez se parecen más a Telmex (Guadalupe, Nuevo León, MEXICO)
Por: aracelyvm Guadalupe,
Nuevo León,
MEXICO
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Mi Queja es debido a que he realizado mis pagos puntuales a la empresa Axtel incluso de otras lineas telefonicas diferente a la que tengo actualmente.. por un servicio, y de pronto me dejan de enviar los recibos de pagos… desconocia la fecha limite de pago puesto que tengo poco tiempo viviendo en el lugar que tiene esta linea telefonica y de pronto tengo un mensaje de que debo de pagar de inmediato para evitar la suspensión del servicio. Tuve que pagar molesta con mi tarjeta de credito y digo mo
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AXTEL, un fraude (Chihuahua, Chihuahua, MEXICO)
Por: luzdoiba Chihuahua,
Chihuahua,
MEXICO
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Me quejo de AXTEL, porque hace unos dìas hablo una operadora de Axtel diciendo que "POR FAVOR PASE A PAGAR SUS LLAMADAS DE LARGA DISTANCIA", siendo que nunca hemos solicitado en mi casa, donde vivimos mi padre, mi madre y yo tal servicio, del cual se nos esta cobrando, ya que nosotros tenemos contratado todo el servicio con TELMEX.
Pues bueno trate de conservar la calma y llame a un numero donde me aseguraron que podian respoder mi queja que es el 01-8000215111 y marqué la extension de credi
Ver queja completa >>Mal servicio AXTEL (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)
Por: admin Ciudad de México,
Distrito Federal,
MEXICO
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Hola por este conducto me dirijo a todos los que deseen contratar linea con AXTEL, estos son unos rateros siempre te andan cobrando dinero de mas, los primeros 3 meses supuestamente te regalan 3 servicios como lo son desvio de llamadas y no se que tantos mas pero luego no dejan que lleguen los tres meses cuando ya te cargaron automaticamente la renta de esos servicios y ni como discutirles porque te dicen que se tenian que haber desactivado desde antes, luego los cancelas y segun ellos ya esta p
Ver queja completa >>AXTEL apestoso (Tijuana, Baja California Norte, MEXICO)
Por: admin Tijuana,
Baja California Norte,
MEXICO
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Un promotor de la Cia.AXTEL me convenció de cambiarme
de proveedor de telefonía local (telnor) que también
apestan pero no tanto, y decidí no cancelar la línea
para poder probar el servicio de axtel y mantener comunicación
y, aunque usted no lo crea el servicio de axtel se paga automáticamente
por medio de tarjeta de crédito. La promoción que
me ofrecieron consta de 100 llamadas en el paquete básico,
me instalaron el equipo el 11 de Diciembre y me cortaron el servicio
el 22 de Diciembre
Ver queja completa >>AXTEL, tu otra compañía telefónica (Querétaro, Querétaro, MEXICO)
Por: admin Querétaro,
Querétaro,
MEXICO
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Mi odisea con AXTEL comenzó desde la contratación
de mi línea, cuando las personas de ventas me atendieron
me ofrecieron lo siguiente: dos líneas telefónicas
con el costo de $200.00 pesos mensuales netos, cableado nuevo,
dos números telefónicos contiguos, fecha de corte
los días 7, entrega de facturas entre el día 15
y 21 y fecha límite de pago los días último del mes.
¿Qué se cumplió?....nada
Los 200.00 eran más I.V.A. yo pensé, OK, fue un
error de información no hay problema, los dos
Ver queja completa >>AXTEL Cablemas apesta (Tijuana, Baja California Norte, MEXICO)
Por: admin Tijuana,
Baja California Norte,
MEXICO
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No contraten AXTEL , me paso un caso con esta empresa , ya que
hace aproximadamente un año mi esposa y yo decidimos contratar
un paquete que la empresa estaba ofreciendo que consistía
en, teléfono, cable e Internet, para empezar, te ofrecen
según ellos un par de meses gratis de Internet, pero por
la instalación son 800.00 pesos los cuales te los cobran
en esos dos meses, a final de cuentas te sale mas caro, y no
te dicen nada del costo de instalación, bueno, todo marchaba
bien, durante u
Ver queja completa >>AXTEL apesta (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)
Por: admin Ciudad de México,
Distrito Federal,
MEXICO
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AXTEL apesta porque cuando yo contrate mi línea el vendedor
me informo que además de todos los cargos que se originan
cuando la contratas (incluyendo mensualidad adelantada) todavía
me cobraron otra mensualidad que según el me dijo "quedaba
de deposito" y que esta se regresaba en caso de que yo cancelara
mi línea a lo cual se me hizo raro pero si no la pagaba
no me instalaban mi línea este importe fue de $170.00MN
ciento setenta pesos, después de algún tiempo y
por motivos de trabajo me
Ver queja completa >>AXTEL mentiroso (Tijuana, Baja California Norte, MEXICO)
Por: admin Tijuana,
Baja California Norte,
MEXICO
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Mi cuñada estela contrato con una promotora el servicio
de teléfono e Internet AXTEL desde el día 13 de julio y
le dijeron que en tres o cuatro dias le conectaban, ella pago 880
pesos por el servicio, a los 6 dias marcamos a los teléfonos
de axtel y nos mandaban a otras extensiones y nadie nos daba
razón de por que no instalaban, después mandamos
un e-mail y nos dijeron que la vendedora no había
entregado el dinero ni había metido la solicitud así que
nos tomaron otra vez los datos y que
Ver queja completa >>AXTEL y el Buró de Crédito Apestan (Puebla, Puebla, MEXICO)
Por: admin Puebla,
Puebla,
MEXICO
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Ingrata fue mi sorpresa cuando al consultar mi reporte en el
Buró de Crédito encuentro con que AXTEL pone a
sus clientes en el buró de crédito.
Quiero denunciar en este medio que Axtel no es ninguna institución
de crédito, por lo que no tiene por que reportar a nadie
en el Buró de Crédito, siempre cobra sus rentas
por adelantado, no otorga ningún crédito de nada,
su servicio es excesivamente caro, no existe ningún ahorro,
esto apesta a contubernio.
Me alegro realmente de que el servicio
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