Desde hace más de un mes he recibido un servicio pésimo de esta empresa. Hace aproximadamente 3 meses Cablevisión emitió una promoción: aumentar la velocidad de internet de banda ancha y pagar la mitad, además de que si se cuenta con cablevisión TV, "operaba otro descuento". ¡Qué es lo que ha sucedido? Desde el 6 de junio nuestra navegación es de máximo 100-150, si bien nos va, cuando no, nisiquiera podemos navegar, nosotros tenemos contratada una velocidad de 1024!! han venido ya 10 veces

Bueno antes que decidiera cancelar mi contrato con Telmex porque su velocidad de subida es una porquería, con Cablevisión nunca había tenido este tipo de problemas, lo contraté porque he leido y visto que su velocidad de subida es muy buena y pues que su velocidad de bajada no tiene muchos cambios, y pues en fin me decidí. Hablé, me dijieron que tenía que pagar por adelantado lo que consta de la instalación de internet y la televisión que era un total de $1600 y tantos pesos y en fin decidí acep

Sinopsis Uno de las peores situaciones que se pueden presentar es cuando uno desea cancelar un servicio y la empresa se niega totalmente a realizar dicho trámite poniendo gran cantidad de obstáculos para retener al cliente y simplemente dá por desconocido todo trato o acuerdo que se haya realizado. Hasta el momento de la redacción de este caso, tengo tres meses intentando cancelar el servicio de televisión por cable que venía incluído con el servicio de conexión a Internet proporcionado po

Bueno Amigos pues aqui les va mi historia, antes yo era muy feliz con la unica razón que yo tenia Internet Portatil , E.go. resulta que cancele mi contrato con MVS porque me robaban demasiada velocidad de la que te prometian, bueno me cancelaron mi contrato pero antes me preguntaron que si no queria 2 meses gratis de internet a lo cual yo respondí no, E.go es bueno lo recomiendo en cierta parte, tienes una ip real la velocidad es buena y no se cae como otros, las desventajas , hay que alinear e

Soy subscritor del servicio de cable Cablevisión ya por varios años. El motivo de mi escrito tiene el fin de levantar una queja sobre el mal servicio y atención que he recibido más de una vez por parte el área técnica y de atención a clientes. Para mi desgracia la primera vez que soliste apoyo al área técnica requería se colocara una extensión TV Digital Pack, para lo que me fue programada una cita en la cual Cablevisión extendió el compromiso de estar en mi domicilio entre 1 y 5 de la tarde un

Es un asco el que hayamos permitido que lo naco y bajo sean ahora el impacto publicitario de moda, desvirtuando y desprestigiando los más arraigados y positivos valores de la sociedad mexicana, que solía no tener parangón en el mundo. Claro ejemplo es el comercial de Cablevisión (que gracias al cielo está limitado sólo a los suscriptores) que promociona su servicio de Internet. En él puede verse a un chaval de entre 12 y 14 años, con la clásica actitud estereotipada de buena onda, encerr

Hola, les escribo para dejar constancia de un encuentro kafkaiano que tuve con una empresa mexicana y cuyos detalles de dicho encuentro me parecen dignos de compartir con ustedes. Se trata de la apestosísima compañía mexicana de Cablevisión. Resulta que decidí contratar los servicios de Cablevisión. Cómo se trataba de una suscripción me atendieron rápida y eficientemente. Decidí pagar por el servicio en forma anual (por el descuento y para evitar ir al banco mes a mes). Así lo hice y un

Si apestan porque en el canal de Casa club la programación anunciada desde el día de ayer está distinta. Anuncian un programa y programan otro diferente. Nos quitan programas sin consentimiento de los que les pagamos para entretenernos con los programas favoritos que vemos a diario. Hablando de programas favoritos al igual que estos, diariamente vemos series y programas repetidos. Me pregunto yo -¿Acaso eso es lo que vale nuestro dinero?-, para ver la programación repetida. Y si hablas

Desde principios de año, me exige una empresa que empieza por Cable y acaba por Visión el pago por un servicio que jamás me ha dado. Su maravilloso técnico (Cablevisión) llegó un día, cuando lo contacté para iniciar relación y dijo que sí, que había que operar. "Ya vengo mañana", dijo el elemento. Todavía lo estoy esperando. Y sus patrones, felices. Al rato, claro, les toca exigir pago. No, es que uds. no me dan servicio, como no venga el señor director general a abanicarme un rato a ca

(Ciudad de México, DF, México) Sucede que la alta definición por Cablevisión es un fraude, he aquí la historia. Todo empezó en mayo de este año (2006). Venía el mundial y tanto mi papa como yo estábamos muy emocionados por lo mismo, tanto así, que decidimos comprar una de esas televisiones enormes de LCD. Todo iba muy bien, la instalamos, la prendemos, vemos que funciona pero se veía un poquito deformada la imagen. Se me hizo raro y leí el manual. Ahí decía que para la señal convencio