Hola, felicidades por este sitio, este es mi caso: Durante 6 años fuimos clientes de movistar, teniamos 2 lineas telefonicas con renta mensual, a finales de noviembre del 2004 al celular de mi esposo llega un mensaje de texto donde Movistar le informa que su linea habia sido clonada y que tenia que acudir a una sucursal a que le cambiaran su numero ya que el actual ya no era seguro. Al dia siguiente le suspenden el servicio, el llama a Movistar y le dicen que se lo suspenden po

Bueno señores entéresen de lo que a mi me paso, estos son los mismos problemas que todos manifiestan, es cierto eso de que cuando uno solicita el servicio de speedy uno lo realiza por que sale en la t.v , sobre las promociones que te darán, en los casos de que vi, es de un mes gratis , y el costo de 30$ al mes y luego cuando te facturan te das cuenta que nunca te dieron el mes gratis que tanto promocionan y cuando reclamas la señora o señorita te dice, que no esta en promoción n

Hola, les comento mi caso: (lo reenvio por que tenia "q" en vez de Que) Contrate un telefono en plan de renta con Telefonica... y fue lo peor que pude hacer. Primero se suponia que la mensualidad era de 284 pesos, y me cobraron 516, pero (por estupido que parezca) como los deje hacer cargos a mi tarjeta de credito, pues me cobraron. Cuando llego el estado de cuenta, llego como mes y medio (debe llegar los primeros 5 dias) y venia junto con el siguiente mes... obviamente po

Tenía 2 Nº de telefono a mi nombre el 986 508108 y el 986 507304. En el 1º tenia una restricción de llamadas desde el 2001 (solo se podian realizar llamadas locales y provinciales) Ohh! Sorpresa alguien segun Telefonica llamó en mi nombre eliminando la restriccion de llamadas. Y de repente me encuentro con dos facturas. La 1ª de 250 € que pagué la 2ª de casi 1000 € que por supuesto no pagué. (Hasta esa fecha las facturas no pasaban de 60-70 €). El telefono 986 507304 lo utiliza

Porque siempre telefónica tiene tantas quejas y es más casi todas las quejas de indecopi son de Telefónica... Bueno mi caso es de llamadas yo siempre he tenido un consumo de 40 a 60 soles en llamadas y ahora no se de donde me ha venido 200 soles mas y lo mas gracioso es cuando mi mama llamaba a la casa contestaba otra persona diciendo que ese era su numero o sea el de nosotros... Llamamos a 104 etc pero nada, se quedaron inertes y ahora nos facturan lo que otros posiblemente ha

Bajo el manto de "reestructuración empresarial" esta multinacional despide cientos de trabajadores argentinos. Se trata de una metodología para disfrazar las cesantías masivas y evitar el castigo de la ley. En Julio de 2002, Telefónica de Argentina pretendió implementar un genocidio laboral para con su personal calificado, en especial profesionales y expertos, dado que no contaban con protección sindical. Manipulando al trabajador como variable de ajuste de los vaivenes macr

Soy peruana, pero hace 2 años vivo en Canada. Llamo todos los fines de semana a mi familia, pero la verdad, hay que cruzar los dedos. Cuando la llamada se inicia en Lima, la comunicacion se corta, no se escucha, o peor, se escuchan conversaciones ajenas. Las llamadas se cruzan! Increiblemente, esto no sucede solo durante las promociones "habla todo lo que quieras por 10 soles" de Telefónica. Nada que ver. Este tipo de problemas se da hasta en horario de tarifa normal. El sistema

Tengo dos números de telefono a mi nombre uno en la oficina y otro en casa, pues bien por retrasarme en el pago del de la oficina me cortaron el de casa del cual no debía nada, contestacion de Telefónica, "como estan al mismo nombre se le corta", pero esta pagado, "no importa, se le corta", pago, y espero tres dias, llamo, como había pagado con un ingreso en efectivo por el importe de los dos recibos que debía, no me consideraban mas que uno pagado, porque debería haber hecho dos

Este es un mensaje para alertar las personas en general que no compren el modelo de telefono celular TSM1 de Telefonica Movil ya que apesta!!! El mio no alcanza a tenen 2 meses y ya presenta recurrentes fallas como: fallas en la señal dificultad al realizar llamados el vibrador no funciona la bateria no encaja correctamente el microfono es una MIE*** y mas encima parece que se esta desarmando. Inclusive lo lleve al servicio tecnico y lo unico que hicieron fue abrirlo

El 2 de noviembre del presente año, es decir, hace 10 días, recibí un mensaje de Telefónica Movistar (empresa donde compré mi celular) a mi teléfono donde decía que si hacía una recarga de saldo me regalaban $100. Yo estaba encantada, ya que nunca se habían visto tan generosos con las promociones, así que no lo pensé y fui a hacer una recarga al día siguiente. Qué va siendo mi sorpresa que al ponerle crédito a mi celular, solamente me regalaron $50.. yo dije, debe ser un error