En Telmex, para que te hagan caso debes primero pagarles, y despues reclamar, pero no te devuelven el dinero, te lo bonifican. Tenia mi linea de telefono que me costo $1500, pagaba al rededor del 220, en cada recibo por los servicios digitales y renta, el problema empieza al contratar Prodigy Infinitum, a partir de la contratacion que segun el costo era de 399, mi recibo deberia de llegar de 220+399=619 aprox. pues los siguientes recibos llegaron de $1850, a lo que fui a pagarlo y a aclarar.

Desde enero de 2008 llamamos para activar el paquete de Telmex "MEXICO SIN LIMITES", en el que te cobran 1000 pesos por 2Mbps de internet, llamadas ilimitadas de lada nacional, renta de la linea, servicios digitales. Ya son dos meses y aun no nos activan el servicio, lo cual parece ser un fraude para que llames más y te cobren mas. Dos veces llamaron operadores de TELMEX disque para confirmar que teníamos activo el servicio y todo fué una mentira. Hasta ahorita sigue apareciendo que no tenemos

Comento que estoy inconforme porque me incorporacion al paquete TELMEX MEXICO SIN LIMITES sin aceptarlo, telefonicamente me comentaron de ese paquete, pero el requisito era que tenia yo que ir a firmar y aparte telmex me regalaria un telefono, el cual nunca lo hice, pero me llego mi recibo para pagar en diciembre y me di cuenta que me incluyeron en ese paquete el dia 13 de diciembre/2007, fui a telmex y la persona que me atendio me dijo que me cancelaria el 01900, y las llamadas a celulares pero

El pasado mes me vi en la necesidad de tener que comprar una tarjeta de telefono publico de Telmex y la utilice a numero celular gastando 12 pesos, la siguiente vez que trate de usarla al momento de contestarme me mostro el mensaje de tarjeta rechazada y jamas lo pude utilizar de nuevo en ningun otro telefono. Pues bueno nuevamente cometi la pendejada de creer que habia sido un error y no volveria a ocurrir y compre otra tarjeta de telefono publico de telmex. Y nuevamente al contestarme el tele

Hola! Vi este sitio por casualidad y quise exponer mi caso. Por motivos de trabajo mi esposo salió al extranjero, a la cd. de Dubai y tuve que contratar un plan de llamadas al extranjero, y como solo se puede hacer por teléfono, pues llamé y llamé hasta que al fin me contestaron (despues de unas 7 veces). Y muy atenta la chica me dijo del plan residencial y quedó listo llamadas al extranjero por tan solo $2.30 x min. Y yo fleliz. Que me cuelgo hablando. Pero para confirmar si era cierto al día

Hace menos de 6 meses contrate una linea residencial nueva con Telmex y me regalaron 3 servicios digitales a mi elección por tres meses, al 4to mes me llegó el cargo por esos servicios de los cuales solo "utilicé" el identificador de llamadas por lo que acudí a las oficinas de Telmex a cancelar, me informaron que las cancelaciones son solo por telefono y me mostraron unos con linea directa, espere por mas de 5 min sin exito, por lo que decidí llamar al 01800 desde mi casa. Por 2 meses llame casi

La queja es para dar a conocer el "ENGAÑO" de las promociones de "FILA CERO" de Telmex. en mi ultimo recibo de telefono llego una cuponera de descuentos, hubo una en especial que me llamo la atenciòn que es de +KOTA la cual decia lo siguiente "Lleva un amigo a casa por solo $1 peso, canjeable por un perico australiano, una tortuga o un pez betta". (ustedes que entienden de esto?). A mi en lo particular me llamo la atención el pez BETTA ya que a mi mi gustan los peces. Entre a la pagina de "FILA

Hola amigos, como un usuario más de los servicios de Telmex me gustaria invitar al los lectores de esta excelente pagina a que observen sus ultimos recibos en los que se daran cuenta del alza que ha sufrido y no de igual manera ha mejorado su calidad. En la semana recordaba lo que pagaba por el servicio basico en el año 1990-1992 donde incluso los recibos llegaban bimestralmente por el simple hecho de que para la compañia, "en beneficio de los clientes" , resultaba mejor cobrarlo asi. De cualqu

Mi servicio de Internet Infinitum es pesimo, constantemente el ruteador tiene fallas, y no tengo conexion, varias veces he llamado al 01 800 de "24 horas de servicio los 365 dias del año", que solo contestan entre semana y despues de las 11 te dejan colgado en la linea horas y nadie te atiende, y cuando alguien milagrosamente lo hace no te resuelven el problema, desde que tengo el internet infinitum dos veces me han cambiado el modem, he llamado mas de 50 veces y el problema persiste, y nadie pu

Llevo MESES, esperando que amuenten la velocidad de mi internet, baja a unos miseros 100 kb/s y se supone que es de un mega. Descubrí que la información en el modem esta mal, busca en todos los tets de velocidad que hay y comparalos con el del modem, le suman como 400 kb mas en el modem. Llame y les dije, y adivinen que dijeron? "Esta dentro de los rangos normales, porque lo debes multiplicar por 8." Por dios, creen que soy pendejo, joder. Otras veces me han dicho que es un virus (tengo 3 antivi