Mi queja es referente a el servicio prestado por este banco, al no ser cliente Bancomer lo discriminan a uno, lo ponen a hacer fila en una linea para gente que no tiene cuenta en bancomer, o por asi decirlo que no somos clientes bancomer. dandole preferencia a sus clientes, lo que no an tomado en cuenta es que es de vital importancia tanto mantener a sus clientes actuales como atraer la atencion de futuros. En la fila estuve como media hora y solo avance dos pasos, mientras la de los que si so

Buenas a todos, el motivo de este post es para contarles que hace unos dias recibí en mi oficina una llamada de algún call center para decirme que tenia una solicitud pre-aprobada para una tarjeta de credito Bancomer, cosa que me parecio bien por lo tanto dí mís datos y me dijeron que a más tardar en cinco días hábiles pasarían por la tarde (horario que yo elegí) a recojer mis documentos, en fin, pasaron más de tres semanas y me habla una señorita a las 10:00 Am para decirme que estaba cerca de

Tengo 5 años de habitar un departamento y en el telefono desde hace 2 años estan buscando a un tal Adrian Monterrubio a primera hora de la mañana y hasta las 23:00 horas, incluyendo fines de semana, se trata de despachos de cobranza que le trabajan a Bancomer la cobranza de Tarjeta de credito. Si contesta mi esposa o mis hijos le quieren dejar recado para que ya pague, pese a que les dicen que no lo conocen. Si contesto yo y les pido que se identifiquen no lo hacen y me dicen que no me este ocu

Es increible que a estas alturas donde la tecnologia, los medios electronicos se supone que facilitan y reducen los gastos de las companias se tengan problemas para entrar a un sistema de banca en linea, increible!! cambiaron nuestro servicio de Nomina de HSBC a Bancomer para estar mejor ( por comisiones altas ) y ahora quizas no nos cobren tantas comisiones pero el servicio no se puede usar, el soporte es pesimo la respuesta que dan es: entre a www.bancomer.com.mx de nuevo, acaso piensan que un

Cuidado con los autofinanciamientos de Bancomer y los seguros que te ponen, pues aunque hayas cancelado el seguro con tiempo de anticipación y enviado tu documentación de conformidad con la ley, de todas formas te lo cobran a lo chino, además de darte largas y largas para resolver el tema y seguir cobrando mensualidades del seguro. No les recomiendo contraten autofinanciamiento con esta institución bancaria porque no dejan de ser unos ladrones.

El dia 21 de ene 08, acudi a un cajero Bancomer que se encuentra dentro de una tienda de conveniencia a retirar 2000.00 pesos, al entregarme el cajero el dinero, solo ma entrego 200.00 pesos, pero en el boucher si aparecio que me entrego los 2000.00 pesos, inmediatamente me comunique al 01800 que trae la tarjeta, le explique al joven lo que habia pasado, incluso le comente que al contar el dinero el cajero se escucho un ruido extraño, le comente mi temor de que se hubieran quedado atorados y pos

Estos cuates te obligan a comprar un seguro para auto cuando adquieres uno nuevo, un año despues lo he querido cancelar, llevo un mes y medio sin poder hacerlo, pues te piden que envies la poliza de la nueva aseguradora por un fax que nunca funciona o a cien correos e-mail que siempre rebotan, no los puedes llevar personalmente a ningun sitio pues no cuentan con oficinas para atención al cliente. y todavia se toman la molestia de asegurarte el auto awevo y obvio hacerte el cargo a tu cuenta sea

Se me perdio en USA en año nuevo y la reporte el mismo dia al banco, la "cancelaron" pero no pedi reposicion aun... Regrese a Monterrey y volvi a hablar para pedir que me la mandaran a una sucursal de Monterrey. Volvi a hablar 3 semanas despues y no la habian enviado... total que despues de otras dos semanas me llaman de otra ciudad (donde tengo registrado mi domicilio, pero ahi no la pedi!) y me dicen que les llego mi tarjeta. Vuelvo a hablar otras 2 veces a Bancomer y me dicen que no le

Revisen bien sus estados de cuenta cuando hagan pagos en centros comerciales, yo soy usuario de Bancomer y desde noviembre, una vez por mes aparace un cobro "adicional" cada que hago uso de mi tarjeta; en noviembre pague en chedraui tiempo aire para un celular de solo 50 pesos y me fueron descontados 180, en diciembre me aparecio un cobro de casi 500 por hacer un retiro en un cajero, este mes me aparecio un cobro por la misma cantidad por hacer compras en Wall Mart, seguido del pago que hago apa

En el mes de Diciembre del 2007, por via telefónica decidí abrir una inversión a plazo fijo a 8 días. Pues bien, hice todo el trámite apretando los botones correctos, etc, etc. Total, cuando pasaron los ocho dias y checo mi saldo. Horror, la inversión, de forma "misteriosa" se fue a 280 DÍAS. Jamás hice eso. Asi que molesto, pero confiado en que todo se iba a arreglar fui a la sucursal donde esta generada la inversión. Ahi la gerente, llamó a medio mundo y le dijeron que como ya era casi 15