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Telmex roba descaradamente (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)
Por: frankwolf77 Ciudad de México,
Distrito Federal,
MEXICO
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Hace aproximadamente que tengo con el servicio de Infinitum de Telmex, de como 8 años, antes se navegaba muy bien y a una buena velocidad, pero paulatinamente la velocidad ha ido disminuyendo, muchas de ocasiones me he comunicado al soporte tecnico que ofrece dicha empresa, que por cierto, es uno o quiza el peor de México, siempre salen con lo mismo, le dan la vuelta a los clientes, nos quieren tratar como tontos y a final de cuentas, no solucion nada, de nada sirve que se damande a Telmex, pues
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5 pts.
Engatusado en Infinitum (La Paz, Baja California Sur, MEXICO)
Por: Juan Espinosa La Paz,
Baja California Sur,
MEXICO
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Por Juan Espinosa Somellera había llegado la hora de la modernización, de la conexión de alta velocidad, del acceso fulminante al sorprendente mundo de la Internet. Por cierto bastante tarde, como en muchas otras materias. A veces uno no se moderniza por razones tan pedestres como la falta de dinero, o por carencia de equipo el cual, desde luego, tiene un costo alto. Sin olvidar la razón más importante: el analfabetismo digital, la negación personal a incorporarse a la tecnología porque no se ti
Ver queja completa >>Soporte técnico de Telmex apesta (Morelia, Michoacán, MEXICO)
Por: incognito2008 Morelia,
Michoacán,
MEXICO
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Hay veces que se cae el internet de Telmex y llamas al soporte tecnico donde todo lo que tienen que hacer es resetearte desde allà la conexion pero ahh no te mandan a hacer un chorro de tarugadas que no sirven para nada porque al final de cuentas no es eso lo que se tiene que hacer. Por mas que les explicas que deben reiniciarte de alla no mas no te hacen caso y cuando ven que no se soluciona nada te salen conque tu usuario y contraseña de telmx estan mal y que pues la investigues y llames despu
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4 pts.
Telmex, fraude en el Paquete acerques y Todo México sin límites (Chihuahua, Chihuahua, MEXICO)
Por: admin Chihuahua,
Chihuahua,
MEXICO
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Primero un breve recordatorio que aparece en la página de Telmex al verificar las especificaciones de los 2 paquetes y mencionan:
Larga Distancia Nacional ilimitada
Realiza todas las llamadas de Larga Distancia Nacional automática saliente que desees.
Obviamente esto nos hace pensar que podemos hablar todos los dias y todas las horas que queramos a cualquiero número nacional. Ok, hasta aquí todo está bien; ahora lo malo:
Términos y Condiciones de Paquete acerques $599
Términos y Con
Ver queja completa >>TELMEX engaña ofreciendo paquetes (León, Guanajuato, MEXICO)
Por: matrix07 León,
Guanajuato,
MEXICO
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Carlos Slim se ha convertido en el hombre más rico del mundo a costa de los fraudes que comete para robar a los usuarios de Telmex y Telcel.
Hace tres meses la oficina de Pradera en León ofreció un paquete que consistía en 100 llamadas libres locales, 100 minutos de LD nacional, tarifas preferenciales de LD internacional, servicios digitales, Prodigy Infinitum a 512 mb con módem alambrico; todo por 389 pesos al mes. Hice la contratación del servicio el día 31 de enero y quedaron de entregarme
Ver queja completa >>Telmex, no hacen caso (Naucalpan, Estado de México, MEXICO)
Por: alex5000 Naucalpan,
Estado de México,
MEXICO
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En Telmex, para que te hagan caso debes primero pagarles, y despues reclamar, pero no te devuelven el dinero, te lo bonifican.
Tenia mi linea de telefono que me costo $1500, pagaba al rededor del 220, en cada recibo por los servicios digitales y renta, el problema empieza al contratar Prodigy Infinitum, a partir de la contratacion que segun el costo era de 399, mi recibo deberia de llegar de 220+399=619 aprox. pues los siguientes recibos llegaron de $1850, a lo que fui a pagarlo y a aclarar.
Ver queja completa >>TELMEX engaña a los usuarios (Atlacomulco, Estado de México, MEXICO)
Por: darkmichelle16 Atlacomulco,
Estado de México,
MEXICO
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Desde enero de 2008 llamamos para activar el paquete de Telmex "MEXICO SIN LIMITES", en el que te cobran 1000 pesos por 2Mbps de internet, llamadas ilimitadas de lada nacional, renta de la linea, servicios digitales. Ya son dos meses y aun no nos activan el servicio, lo cual parece ser un fraude para que llames más y te cobren mas. Dos veces llamaron operadores de TELMEX disque para confirmar que teníamos activo el servicio y todo fué una mentira. Hasta ahorita sigue apareciendo que no tenemos
Ver queja completa >>TELMEX, inconforme por la facturación de Nov. 2007 a la fecha (Pachuca, Hidalgo, MEXICO)
Por: ELISA Pachuca,
Hidalgo,
MEXICO
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Comento que estoy inconforme porque me incorporacion al paquete TELMEX MEXICO SIN LIMITES sin aceptarlo, telefonicamente me comentaron de ese paquete, pero el requisito era que tenia yo que ir a firmar y aparte telmex me regalaria un telefono, el cual nunca lo hice, pero me llego mi recibo para pagar en diciembre y me di cuenta que me incluyeron en ese paquete el dia 13 de diciembre/2007, fui a telmex y la persona que me atendio me dijo que me cancelaria el 01900, y las llamadas a celulares pero
Ver queja completa >>Malditas tarjetas de teléfono (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)
Por: QUARQ Ciudad de México,
Distrito Federal,
MEXICO
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El pasado mes me vi en la necesidad de tener que comprar una tarjeta de telefono publico de Telmex y la utilice a numero celular gastando 12 pesos, la siguiente vez que trate de usarla al momento de contestarme me mostro el mensaje de tarjeta rechazada y jamas lo pude utilizar de nuevo en ningun otro telefono. Pues bueno nuevamente cometi la pendejada de creer que habia sido un error y no volveria a ocurrir y compre otra tarjeta de telefono publico de telmex. Y nuevamente al contestarme el tele
Ver queja completa >>Telmex , mala información y atención (Reynosa, Tamaulipas, MEXICO)
Por: angel_caido Reynosa,
Tamaulipas,
MEXICO
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Hola! Vi este sitio por casualidad y quise exponer mi caso. Por motivos de trabajo mi esposo salió al extranjero, a la cd. de Dubai y tuve que contratar un plan de llamadas al extranjero, y como solo se puede hacer por teléfono, pues llamé y llamé hasta que al fin me contestaron (despues de unas 7 veces). Y muy atenta la chica me dijo del plan residencial y quedó listo llamadas al extranjero por tan solo $2.30 x min. Y yo fleliz. Que me cuelgo hablando. Pero para confirmar si era cierto al día
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