Caso 94500   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Party Cake Pastelerías15/09/14

Party Cake Pastelerias Hermosillo Apesta

Encargue un pastel de cumpleaños a PARTY CAKE pastelerías en Hermosillo y al momento de recogerlo 2 pm, me pusieron otro nombre en el pastel por lo que pedí la corrección, me dijeron que regresara a las 6 pm por el, y al volver de nuevo NO estaba listo, volví a las 8 pm ya cuando iban a cerrar y cual fue mi sorpresa, que taparon el nombre anterior con un pedazo de FOAMY, yo pense que era foundan pero nooo, era foamy, no manches, al cuestionar ala persona encargada, comenta que fue lo unico que pudieron hacer.... y al solicitar un descuento por el mal trabajo echo... me respondieron que el precio no era negociable.. .todavia que les eche 3 vueltas, lo bueno que era para un convivio familiar, imaginense que hubiera sido algun evento mas grande.. que llegara el pastel a las 8 - 9 de la noche.. no manches....


Aparte los colores que me pusieron en el decorado no eran los solicitados, el relleno del pastel era demasiado escaso y la cubierta demasiado delgada... fatal... tache para ellos.
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Comentarios sobre esta queja
22/12/14
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KRATOSGUERRERO  / Los mediocres tratan de tirar al mejor! / 14
1977
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Alguien te había recomendado esa pastelería o porque fuiste ahí?
23/12/14
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coherencia  14
260
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Que falta de profesionalismo, como es posible que no puedan corregir un betún claro que se puede. Que pésimo trabajo, mínimo era un descuento por el inconveniente. Aquí en Monterrey en algunas pastelerías lo corrigen al momento.
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