Caso 86745   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: Abastecedora de Vidrios y Aluminio14/01/14

Abastecedora de Vidrios y Aluminio Cruz del Sur 27xx apestan

(Guadalajara, Jalisco, )

Categoría: Productos / Varios

Por:  14463
Adquirí un producto con ellos, primeramente su atención no es buena, mientras intentan atenderte atienden también al celular, parece que la que atiende no tiene ganas de trabajar, el producto adquirido no llegó en el tiempo que ellos estipularon, llegó tarde...la nota de venta pone de manifiesto que tienes 30 días para hacer alguna observación sobre el producto adquirido, sin embargo primero solo contestan en uno de los tres teléfonos que tienen, he llamado en repetidas ocasiones y en todas ellas me han respondido que acudirán, el tiempo siguió pasando sin que nadie atienda el servicio solicitado, dejé de intentar y busqué el arreglo por fuera.

Me parece una empresa poco seria, con personal que no tiene ganas de trabajar (por lo menos la vendedora) ni de atender a sus clientes, se dice que sus productos son "Baratos" y la verdad es que están en un precio similar a sus competidores, solo que si tienes algún ajuste que hacerle a lo que te instalaron no lo harán...pero amablemente te dirán que sí lo harán hasta que te canses de llamar.
te recomiendo que si buscas cristal o alumnio no acudas a este negocio: abastecedora de vidrios y aluminio av. cruz del sur 27xx EN GUADALAJARA
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15/01/14
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rdm  13
919
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imagina si desde que realizan la labor de venta te atienden así, que clase de seguimiento le van a dar una vez realizada la transacción
13/07/15
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catasa  15
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Yo tuve una mala experiencia este fin de semana, al adquirir un vidrio el cual no duro ni 30 minutos y se quebro.

Llame buscando opciones y solucion a mi problema, y lo unico que encontre fue un trato defensivo y negativo. La empleada que contesta tiene cero trato al cliente.
23/02/16
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vidrios baratos  16
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Hola! antes que nada una disculpa por lo ocurrido a ustedes , soy la administradora de la empresa desde el 2012,algunas veces desgraciadamente nos toca personal sin ganas de trabajar, pero eso esta solucionado desde hace varios años , estamos en la mejor disposición de resolver sus dudas y quejas y de atenderlos como ustedes se merecen. En cuanto a precios están en toda su libertad de cotizar varias opciones, en cuanto a atención pónganos a prueba y se dará cuenta de el cambio, y en cuanto a calidad y servicio tenemos años sin quejas!
Gracias! De antemano se agradecen sus comentarios ,ya que estos nos hacer crecer y mejorar! se despide de ustedes vidrios baratos
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