Caso 106923    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Acerosya.com23/10/15

Acerosya.com pésimo servicio!

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Hola trabajo en una empresa y por lo regular compramos acero en distintas aplicaciones laminas, techos, tubos, sobre todo losacero ya que construimos, el otro dia estaba cotizando cuando busque por internet y me aparecio acerosya.com nunca habia escuchado de esta empresa asi que decidi cotizar solo por correo y ya dependendiendo del servicio y sus precios claro pues les iba a considerar para hacerlos nuestro proveedor ya que el proveedor de casa no tenia losacero, encontre un correo e.@acerosyapuntocom y les escribi, primero solicito su ayuda y me contesta este tal E. que le de mis datos para contactarme, quize manterlo todo por correo electronico cosa que se me hace normal, sin embargo al tal emir me contesto muy grosero diciendo que tenia muchas dudas y que era poco profesional no darle mis datos en lugar de pedir que detalles necesita brindar un buen servicio al cliente, aclarar mis dudas y atacar directamente mis necesidades este sujero me empezo a atacar a mi! increible!...


aun que le di la descripcion del material que necesitaba mencionando piezas, caracteristicas, calibres, largos no me mando nada! y luego uno se pregunta porque este tipo de empresas no son conocidas, ahora resulta que el cliente se tiene que adecuar a lo que le pida la empresa para poder comprar si uno no hace lo que le piden simple: NO TE cotizo!, muy mal escribo esto porque no hay otros correos para quejas en su empresa y ademas es muy mala actitud tratar asi a los clientes que siempre compramos acero, en fin ellos se lo pierden termine comprando ayer mis 1500 piezas de losacero con otro proveedor que me atendio muy bien, y les escribo mi mala experiencia para que no compren en acerosya.com son groseros ineficientes y seguro la calidad de sus materiales despues de esta mala experienoa tambien deja mucho en duda.
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