Caso 148408   2  pts.  (2 calificaciones) Cía: Adidas02/01/20

Adidas Mexico apestan

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Adidas
@AdidasMX apestan, su servicio de atención a clientes es pésimo, hice una devolución dado que el producto me quedaba pequeño y un mes y medio después no me han realizado el reembolso.


La gente de atención a clientes solo dicen que ellos no pueden hacer nada, que el área de finanzas son los responsables e incluso atribuyen la culpa al banco HSBC_MX, dicen que si harán el reembolso, pero no dicen cuando y no se pueden comprometer a un fecha en específico para cerrar el proceso. Pido hablar con un supervisor y se niegan a hacerlo, me dejan esperando en la línea. MI orden es AMX03343434.
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03/01/20
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A. BM  15
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Es hora de buscar otras instancias para que resuelvan tu queja.
05/01/20
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andres550  10
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