Caso 87368    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Adidas04/02/14

Tienda OnLine Adidas Pésimo Servicio & Reembolso Tardado

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Adidas
Hola:


Comparto mi experiencia de forma breve. En fechas pasadas adquirí un producto en la pagina wwww.Adidas.mx, me hicieron llegar el producto y para mi sorpresa: me mandaron el numero equivocado. Al ser un modelo que me gustaba mucho les pedi que si me lo podria hacer llegar en otro color, a lo que el Agente me indicó que sólo procedia el reembolso (15 días como plazo máximo). Hace UN MES que estoy esperando el reemboloso despues de más de 6 llamadas al Call Center y durante mi ultima llamada, solicité se me comunicara con el Supervisor y mi llamada quedo en espera hasta que se desconectó de sus lineas.


Es una tienda en linea con excelentes precios y productos sin embargo su operación y servicio es PESIMO. Me da mucha lastima que todas sus herramientas de Mkt las desperdicien solamente sembrando clientes insatisfechos.


Jamás vuelvo a adquirir un producto en esta tienda.


Espero les sea útil mi review. Saludos,
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