Caso 128838   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Aeromar28/09/17

Aeromar, Aerolínea tercermundista y deficiente

1
(Guadalajara, Jalisco, )

Categoría: Transporte / Aereolíneas

Por:  40333
Aeromar
El día 28 de agosto de 2017 tenía un vuelo de regreso de pvr - gdl, mismo que se demoró 4 horas!, lo increíble de todo es que dentro de su indiferencia la gente de Aeromar nunca dio la cara en el mostrador hasta que fue la hora del abordaje.

Mucha gente estaba confundida y desesperada, sin que hubiera alguien que, por mera cordialidad, informara sus ineficiencias.


Una vez que llegamos a Guadalajara, estuvimos una hora y media esperando nuestro equipaje, al parecer no había gente de Aeromar en la terminal, lo que causó más desesperación de los pasajeros.

Al final salieron las maletas por una banda que ni siquiera anunciaron ya que juntaron el equipaje de dos vuelos, uno que venía de Toluca y que llegaba 40 min. Después que el de nosotros.


Una vez que paso todo este trago amargo, me dispuse a colocar mi queja, y recibí la respuesta de Aeromar en la que en pocas palabras le echaban la culpa a cuestiones de operación, y que eso no lo podían prever y que no se hacían responsables de todo el desorden que evidenciaron en sus operaciones.


Con esto dieron el cierre al problema y se lavaron las manos.


Les recomiendo, en la medida de lo posible, no utilizar el servicio de esta aerolínea llanera que ha decaído mucho en su servicio y atención a clientes.


Ahora tenemos opciones más baratas y más eficientes incluso.
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29/09/17
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entiendo perfecto que sea una aerolinea de bajo costo. a veces no queda mas opcion que usarlas porque no hay mÁs. eso no quita que sean una basura y que hagan lo que quieran con sus pasajeros, lo bueno es que esto cambiara cuando la nueva ley que regula estos servicios entre en vigor.

saludos
29/09/17
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entiendo perfecto que sea una aerolinea de bajo costo. a veces no queda mas opcion que usarlas porque no hay mÁs. eso no quita que sean una basura y que hagan lo que quieran con sus pasajeros, lo bueno es que esto cambiara cuando la nueva ley que regula estos servicios entre en vigor.

saludos
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